A、加强对导游的管理
B、维护导游的权益
C、保护消费者的权益
D、保障经营者的利益
答案：C
A、加强对导游的管理
B、维护导游的权益
C、保护消费者的权益
D、保障经营者的利益
答案：C
A. 正确
B. 错误
A. 安慰客人，将就一晚，反正明天就离店
B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C. 立即报告旅行社，请示处理办法
D. 找楼层服务员解决
A. 正确
B. 错误
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
A. 立即让游客禁食，同时协助患者反复催吐
B. 若旅游者集体中毒，应报告卫生防疫部门、接待社和旅游行政管理部门
C. 封存患者所食用的食物和呕吐物，带到医院协助诊断
D. 记录医生的救治过程
E. 送医院救治时，要求医生开具诊断证明，写明中毒原因
A. 与餐厅经理交涉，要求餐厅提早开餐
B. 帮助游客提前在外卖店代购
C. 请客人自行解决早餐
D. 请餐厅提前准备简便餐食
A. 风格
B. 品味
C. 场合
D. 时间
E. 地点
A. 历史沿革，名人轶事
B. 建筑布局，功能用处
C. 结构风格，名人轶事
D. 神话故事，民间传说
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
