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2022青岛省赛导游业务

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2022青岛省赛导游业务

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单选题

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导游讲解与旅行生活服务之间是( )的关系

A、相互独立又互为因果

B、互为条件又互相补充

C、相互联系又相互包含

D、相互独立又互相替代

答案：B

2022青岛省赛导游业务

全国导游公共服务监督平台正式上线是在( )。

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导游在带团中遭遇泥石流，应采取的紧急措施有（）。

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导游服务的政治属性是由( )决定的。

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按照有关规定，境外游客在退税定点商店购买的退税物品，其金额达到800元时才可享受退税。（）

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游客肌肉拉伤，24小时内不可对伤处进行热敷和按摩，只能进行冷敷。（）

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握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握，初次见面一般握手不应超过2秒钟。（）

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地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是（）。

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因天气原因，旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞，游客仍滞留在上一站，而全赔和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化，仍按原计划接站，造成了空接，该导游员应该首先( )。

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在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响，这在心理学中称为“近因效应”。（）

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导游处理好与旅游团领队关系的方法主要有（）。

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题目内容

(

单选题

)

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2022青岛省赛导游业务

导游讲解与旅行生活服务之间是( )的关系

A、相互独立又互为因果

B、互为条件又互相补充

C、相互联系又相互包含

D、相互独立又互相替代

答案：B

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全国导游公共服务监督平台正式上线是在( )。

A. 2014年

B. 2016年

C. 2017年

D. 2018年

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导游在带团中遭遇泥石流，应采取的紧急措施有（）。

A. 跑在泥石流前面

B. 跑向人多的地方

C. 躲进旁边建筑物

D. 尽量远离河道

E. 带领旅游团向山坡上坚固的高处跑

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导游服务的政治属性是由( )决定的。

A. 价值观念

B. 文化传统

C. 经济制度

D. 社会制度

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按照有关规定，境外游客在退税定点商店购买的退税物品，其金额达到800元时才可享受退税。（）

A. 正确

B. 错误

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游客肌肉拉伤，24小时内不可对伤处进行热敷和按摩，只能进行冷敷。（）

A. 正确

B. 错误

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握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握，初次见面一般握手不应超过2秒钟。（）

A. 正确

B. 错误

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地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是（）。

A. 导游员应该熟悉团员的基本情况

B. 导游员应该熟悉团队的特点

C. 导游员应该熟悉旅游接待计划

D. 导游员应该熟悉交通路况

E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式

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因天气原因，旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞，游客仍滞留在上一站，而全赔和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化，仍按原计划接站，造成了空接，该导游员应该首先( )。

A. 若推迟时间不长，坚持在机场等候

B. 推迟时问较长，重新落实接团事宜

C. 尽量与该团全陪取得联系

D. 地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因

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在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响，这在心理学中称为“近因效应”。（）

A. 正确

B. 错误

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导游处理好与旅游团领队关系的方法主要有（）。

A. 多同领队磋商

B. 多给领队“面子”

C. 多按领队的意见办

D. 多支持领队的工作

E. 多给领队一些好处

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