A、地陪
B、全陪
C、领队
D、团长
答案:C
A、地陪
B、全陪
C、领队
D、团长
答案:C
A. 一台价值8900元的单反相机
B. 一部价值5700元的苹果手机
C. 5000欧元现金
D. 鲜肉月饼、香蕉、火腿肠
E. 重量为60克的金首饰一件
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 行李员
A. 事故发生的情况 与原因
B. 事故处理过程与进展情况
C. 事故对旅游活动的影响
D. 事故善后处理情况
E. 应吸取的经验教训
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 1985年
B. 1988年
C. 1989年
D. 1994年
A. 接待计划表
B. 旅游团名单
C. 旅游服务质量反馈表
D. 物品借用表
E. 费用结算单
A. 主要依据
B. 指导原则
C. 工作标准
D. 参考意见
A. 夸张
B. 引用
C. 双关
D. 映衬
A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B. 提出替代方案,与旅游者协商,并告知有关法律法规规定
C. 立即给旅游者一定的物质补偿
D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力