A、实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B、提出替代方案，与旅游者协商，并告知有关法律法规规定
C、立即给旅游者一定的物质补偿
D、以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
答案：C
A、实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B、提出替代方案，与旅游者协商，并告知有关法律法规规定
C、立即给旅游者一定的物质补偿
D、以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
答案：C
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 提醒旅游者尊重服务人员
B. 提醒游客爱护饭店设施
C. 提醒游客减少一次性物品使用
D. 提醒游客不大声喧哗、不随地吐痰
E. 提醒游客集合用餐时不要迟到
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 旅游者
A. 告诉游客增加游览项目需要增加费用，如果游客对费用没有意见就积极安排
B. 看时间是否允许，如果没问题要先请示接待社
C. 请接待社有关部门报价，将报价报给游客
D. 游客认可报价后，地陪应陪同前往，并将费用收取后按实际花销支付给司机
E. 将游客所交费用的收据交给游客
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 人身意外保障
B. 医疗费用保障
C. 个人财物保障
D. 精神损失保障
E. 个人法律责任保障
A. 支持领队的工作
B. 服从领队的领导
C. 尊重领队的人格
D. 坚持原则，避免正面冲突
E. 遇事主动与领队沟通与商量
A. 不宜喝酒
B. 要多喝水
C. 不宜急速行走、跑步
D. 前几天少洗澡或不洗澡
E. 可服用抗高原反应药物
