A、提醒游客坐车前一定要吃得很饱
B、提醒游客坐车前不要吃得太油腻
C、建议游客提前服务晕车药
D、建议游客坐在大巴前排靠窗的位置
答案:A
A、提醒游客坐车前一定要吃得很饱
B、提醒游客坐车前不要吃得太油腻
C、建议游客提前服务晕车药
D、建议游客坐在大巴前排靠窗的位置
答案:A
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
A. 不要逃出后又返回房中取财物
B. 迅速进电梯,撤至室外
C. 不在楼道躲避
D. 应就地躲在桌、床等结实的家具下
E. 尽量躲在窄小的空间内,如卫生间、厨房或内墙角
A. 保护旅行社的利益
B. 保护旅游者的基本权益
C. 保护旅游车公司的利益
D. 协商解决
A. 正确
B. 错误
A. 事故发生的情况 与原因
B. 事故处理过程与进展情况
C. 事故对旅游活动的影响
D. 事故善后处理情况
E. 应吸取的经验教训
A. 正确
B. 错误
A. 旅行社服务承诺的差异
B. 客人性别的差异
C. 参团价格的差异
D. 成员地位的差异
E. 客人期望值的差异
A. 正确
B. 错误
A. 不限制携带行李件数,限重5千克
B. 只能携带一件,不限重量
C. 只能携带一件,限重5千克
D. 可以携带两件,限重5千克
A. 落实接待计划规定的内容
B. 一视同仁、平等对待游客
C. 维护游客的合法权益
D. 提供个性化服务