A、支持领队的工作
B、服从领队的领导
C、尊重领队的人格
D、坚持原则，避免正面冲突
E、遇事主动与领队沟通与商量
答案：ACDE
A、支持领队的工作
B、服从领队的领导
C、尊重领队的人格
D、坚持原则，避免正面冲突
E、遇事主动与领队沟通与商量
答案：ACDE
A. 安排好酒店叫早服务
B. 介绍当日活动安排
C. 沿途风情、风光导游
D. 活跃气氛
E. 到达前介绍景区概况
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理
B. 为游客着想，立即答应游客的要求
C. 婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件
D. 请游客把礼品带回，下次来再带来
A. 15分钟
B. 半小时
C. 45分钟
D. 1小时
A. 正确
B. 错误
A. 营销人员的促销
B. 导游的介绍
C. 互联网上的推介
D. 游客的“口头宣传”
A. 正确
B. 错误
A. 导游员应该熟悉团员的基本情况
B. 导游员应该熟悉团队的特点
C. 导游员应该熟悉旅游接待计划
D. 导游员应该熟悉交通路况
E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式
A. 正确
B. 错误
