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2022青岛省赛导游业务
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2022青岛省赛导游业务
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多选题
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部分游客提出不想随团去景区,想在市内某商场购物,地陪导游处理正确的是( ) 。

A、尽量动员他们随团参观

B、征得全陪同意后可以放行

C、必要时请全陪陪同他们去购物

D、动员其他游客去该商场购物

E、善意地欺骗游客该商场正在装修,不营业,以打消其购物的念头

答案:ABC

2022青岛省赛导游业务
旅游团在各站停留期间,全陪的工作主要有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fb-0558-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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导游服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售,这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-ede8-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动,导游员应该( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-f9a0-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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对出入境人员进行的( ),不存在任何特殊免检对象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fb-0170-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fb-0558-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下不属于领取内容的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-f5b8-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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按照接待计划,一个来自云南的旅游团将于次日乘6点的早班飞机离开上海,但是饭店餐厅无法提早供应早餐,地陪导游应该( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-f9a0-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上( ),以便客人能主动与地陪联系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-f9a0-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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由于饭店超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-f1d0-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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导游人员要搞好与领队的关系,应该( )。
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题目内容
(
多选题
)
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2022青岛省赛导游业务

部分游客提出不想随团去景区,想在市内某商场购物,地陪导游处理正确的是( ) 。

A、尽量动员他们随团参观

B、征得全陪同意后可以放行

C、必要时请全陪陪同他们去购物

D、动员其他游客去该商场购物

E、善意地欺骗游客该商场正在装修,不营业,以打消其购物的念头

答案:ABC

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2022青岛省赛导游业务
相关题目
旅游团在各站停留期间,全陪的工作主要有( )。

A. 协助地陪导游的各项工作

B. 提供导游讲解服务

C. 保障游客的安全

D. 检查各站的服务质量

E. 安排旅游团的活动日程

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导游服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售,这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。( )

A. 正确

B. 错误

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旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动,导游员应该( )。

A. 婉言拒绝

B. 历史文物方面

C. 石窟艺术方面

D. 风景名胜方面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-f9a0-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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对出入境人员进行的( ),不存在任何特殊免检对象。

A. 海关检查

B. 安全检查

C. 边防检查

D. 卫生检疫

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导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的( )。

A. 艺术价值

B. 民间传说

C. 历史事实

D. 趣闻轶事

E. 神话故事

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fb-0558-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下不属于领取内容的是( )。

A. 旅游合同

B. 旅游团名单

C. 住宿结算单

D. 旅游服务质量反馈表

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按照接待计划,一个来自云南的旅游团将于次日乘6点的早班飞机离开上海,但是饭店餐厅无法提早供应早餐,地陪导游应该( )。

A. 与餐厅经理交涉,要求餐厅提早开餐

B. 帮助游客提前在外卖店代购

C. 请客人自行解决早餐

D. 请餐厅提前准备简便餐食

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地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上( ),以便客人能主动与地陪联系。

A. 接待社名称

B. 组团社名称

C. 地陪导游姓名

D. 游客姓名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-f9a0-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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由于饭店超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-f1d0-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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导游人员要搞好与领队的关系,应该( )。

A. 支持领队的工作

B. 服从领队的领导

C. 尊重领队的人格

D. 坚持原则,避免正面冲突

E. 遇事主动与领队沟通与商量

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