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2022青岛省赛导游业务
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2022青岛省赛导游业务
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多选题
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全陪分房时团队出现单男或单女现象,可采取的分房措施是( )。

A、让客人和非本团队的陌生人合住一间房

B、安排一个三人间

C、安排标间加床

D、请客人入住专门的驾导房

E、问客人是否愿意住单间,根据合同由其支付另一半费用

答案:BCE

2022青岛省赛导游业务
旅游者的下列要求中,导游员必须满足,否则构成违约的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-fd88-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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旅游团在抵达旅游景点游览之前,地陪应向游客讲清的问题有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fb-0170-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-fd88-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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2016年8月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》,宣布取消导游资格证三年有效的规定,明确导游资格证终身有效。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-ede8-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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如果旅游者要求地陪代购商品并帮助托运,地陪一般应( ) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-f9a0-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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2016年国家旅游局为导游自由执业划定了门槛:参与自由执业的导游应该具有导游自由执业责任保险,每次事故每人责任限额应不低于( )人民币。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-f5b8-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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按照接待计划,一个来自云南的旅游团将于次日乘6点的早班飞机离开上海,但是饭店餐厅无法提早供应早餐,地陪导游应该( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-f9a0-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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一位7岁的小学生购买机票,可以按照同一航班成人普通票价的( )购买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fb-0170-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游人员应该( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fb-0558-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中,正确的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fb-0940-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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2022青岛省赛导游业务
题目内容
(
多选题
)
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2022青岛省赛导游业务

全陪分房时团队出现单男或单女现象,可采取的分房措施是( )。

A、让客人和非本团队的陌生人合住一间房

B、安排一个三人间

C、安排标间加床

D、请客人入住专门的驾导房

E、问客人是否愿意住单间,根据合同由其支付另一半费用

答案:BCE

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2022青岛省赛导游业务
相关题目
旅游者的下列要求中,导游员必须满足,否则构成违约的是( )。

A. 旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌

B. 旅游者要求退、换餐

C. 旅游者想换个档次更高的酒店

D. 旅游者要求品尝风味餐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-fd88-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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旅游团在抵达旅游景点游览之前,地陪应向游客讲清的问题有( )。

A. 游览结束后的集合时间和地点

B. 旅游车的型号、颜色、标志和车号

C. 进入景点后的游览路线

D. 游览景点的位置及其周边情况

E. 游览中的注意事项及安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fb-0170-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是( )。

A. 导游人员先请领队调解或内部调整

B. 饭店如有空房,可满足其要求

C. 委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天

D. 如果住单间,告知游客房费由提出方自理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-fd88-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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2016年8月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》,宣布取消导游资格证三年有效的规定,明确导游资格证终身有效。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-ede8-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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如果旅游者要求地陪代购商品并帮助托运,地陪一般应( ) 。

A. 积极配合

B. 予以婉拒

C. 履行承诺

D. 坚决推辞

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-f9a0-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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2016年国家旅游局为导游自由执业划定了门槛:参与自由执业的导游应该具有导游自由执业责任保险,每次事故每人责任限额应不低于( )人民币。

A. 5万元

B. 10万元

C. 20万元

D. 50万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-f5b8-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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按照接待计划,一个来自云南的旅游团将于次日乘6点的早班飞机离开上海,但是饭店餐厅无法提早供应早餐,地陪导游应该( )。

A. 与餐厅经理交涉,要求餐厅提早开餐

B. 帮助游客提前在外卖店代购

C. 请客人自行解决早餐

D. 请餐厅提前准备简便餐食

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-f9a0-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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一位7岁的小学生购买机票,可以按照同一航班成人普通票价的( )购买儿童票。

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 50%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fb-0170-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游人员应该( )。

A. 设法弥补过错,耐心解释

B. 因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝

C. 直接满足其要求

D. 报告旅行社同意后协助安排其返程

E. 建议客人向所在国家驻华使领馆求助

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下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中,正确的有( )。

A. 女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物

B. 带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物

C. 坐下时不应高跷二郎腿

D. 始终以微笑来面对游客,为游客提供微笑服务

E. 不随意进入游客房间,确有事需要进入时,应事先电话约定并准时抵达

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fb-0940-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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