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2022青岛省赛导游业务
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2022青岛省赛导游业务
题目内容
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多选题
)
地陪预防游客走失的措施有( )。

A、让游客记住接待社的名称、旅游车车号或标志、下榻饭店名称、电话

B、做好每天行程预报工作,包括游览景点及用餐地点

C、讲清旅游路线、所需时间,不断强调集合时间和地点

D、地陪、全陪和领队要分工协作、密切配合、各司其职

E、自由活动时提醒游客不要走得太远,不要太晚回饭店

答案:ABCDE

2022青岛省赛导游业务
2014年8月,民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是100-160瓦特小时。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-f1d0-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-fd88-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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全陪在末站服务时,应做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fb-0558-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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某旅游团一行15人抵达杭州,地陪小王在客人住进饭店之后开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队和自己的计划有出入,这时地陪小王应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fb-0170-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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导游服务的政治属性是由( )决定的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-f9a0-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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导游在讲解北京故宫的建造时间时,对美国游客说:“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”;对英国游客说:“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-f5b8-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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旅游团在某饭店入住后,有个别游客提出想住更高标准的客房,经了解饭店还有些空余的更高标准的房间,这时导游人员应该( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-fd88-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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外国游客丢失护照和签证后,导游应该协助其( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fb-0940-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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参加我国导游资格考试的条件,正确的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fb-0558-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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地陪导游接旅游团前的业务准备包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fb-0940-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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2022青岛省赛导游业务
题目内容
(
多选题
)
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2022青岛省赛导游业务

地陪预防游客走失的措施有( )。

A、让游客记住接待社的名称、旅游车车号或标志、下榻饭店名称、电话

B、做好每天行程预报工作,包括游览景点及用餐地点

C、讲清旅游路线、所需时间,不断强调集合时间和地点

D、地陪、全陪和领队要分工协作、密切配合、各司其职

E、自由活动时提醒游客不要走得太远,不要太晚回饭店

答案:ABCDE

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2022青岛省赛导游业务
相关题目
2014年8月,民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是100-160瓦特小时。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-f1d0-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是( )。

A. 导游人员先请领队调解或内部调整

B. 饭店如有空房,可满足其要求

C. 委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天

D. 如果住单间,告知游客房费由提出方自理

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全陪在末站服务时,应做到( )。

A. 提醒游客保管好自己的物品和证件

B. 征求游客的意见和建议

C. 致欢送词

D. 协助游客清点行李,以防遗失

E. 请游客填写《游客意见表》

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某旅游团一行15人抵达杭州,地陪小王在客人住进饭店之后开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队和自己的计划有出入,这时地陪小王应( )。

A. 按照领队计划执行

B. 按照自己计划执行

C. 跟领队协商解决

D. 及时报告旅行社,查明原因,分清责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fb-0170-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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导游服务的政治属性是由( )决定的。

A. 价值观念

B. 文化传统

C. 经济制度

D. 社会制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-f9a0-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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导游在讲解北京故宫的建造时间时,对美国游客说:“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”;对英国游客说:“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是( )。

A. 制造悬念法

B. 故事法

C. 类比法

D. 分段讲解法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-f5b8-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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旅游团在某饭店入住后,有个别游客提出想住更高标准的客房,经了解饭店还有些空余的更高标准的房间,这时导游人员应该( )。

A. 让游客自行与店方联系

B. 婉言劝阻

C. 请领队在内部调配,无法满足时,应做好耐心解释工作

D. 可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fa-fd88-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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外国游客丢失护照和签证后,导游应该协助其( )。

A. 向其所在国驻华使馆挂失

B. 到当地接待社开具遗失证明

C. 到当地公安机关申领“护照遗失证明”

D. 再持“护照遗失证明”到其驻华使馆申报新护照

E. 再到当地公安机关申报签证

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参加我国导游资格考试的条件,正确的有( )。

A. 中华人民共和国公民

B. 具有大专或者以上学历

C. 身体健康

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力

E. 参加国家旅游局或地方旅游行政管理部门组织的考试培训

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fb-0558-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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地陪导游接旅游团前的业务准备包括( )。

A. 落实住房

B. 熟悉接待计划

C. 落实旅游车辆

D. 做好有关知识准备

E. 与全陪联系

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edce-d0fb-0940-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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