A、提醒游客将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
B、提醒旅游者外出时应将现金放在客房里，不要随身携带
C、提醒游客在路上行走时随时注意身边可疑的人
D、提醒游客不要将房号告诉陌生人，晚上睡觉时要将房门锁好
E、在旅游车到达景点后，提醒司机在游客下车后关好车门、车窗
答案：ACDE
A、提醒游客将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
B、提醒旅游者外出时应将现金放在客房里，不要随身携带
C、提醒游客在路上行走时随时注意身边可疑的人
D、提醒游客不要将房号告诉陌生人，晚上睡觉时要将房门锁好
E、在旅游车到达景点后，提醒司机在游客下车后关好车门、车窗
答案：ACDE
A. 领队
B. 公证人员
C. 团长
D. 全陪
A. 1985年
B. 1988年
C. 1989年
D. 1994年
A. 对于领队的刁难，要有理、有利、有节地据理力争
B. 在做好工作的前提下，争取大多数人的同情和谅解
C. 不予理睬，按既定方案办
D. 与其进行个别交谈，指出其要求的不合理性
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
A. 心理距离
B. 时间距离
C. 空间距离
D. 物理距离
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
A. 适当延长该团在主要景点的游览时间
B. 酌情为该团增加游览景点
C. 及时将该团行程变化通知组团社
D. 为该团重新落实用餐、用房、用车事宜
A. 旅游物质
B. 活动计划
C. 专业知识
D. 外在形象
A. 正确
B. 错误
A. 组团社与接待社之间工作衔接失误
B. 导游员安排行程不当
C. 导游员没有核实团队
D. 游客在上一站或途中滞留，不能准时到达
