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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

题目内容

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单选题

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列车安全、消防组织健全、制度落实，有（）处置预案。

A、非正常情况下的应急

B、防火、防爆应急

C、特殊情况的应急

D、春、暑运期间的应急

答案：A

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）内恢复旅行。

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旅客办理客票改晚签证手续时，有效期按（）起计算。

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《铁路主要技术政策》要求：客运专线旅客列车运.行谏度为（）。

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《服务质量规范》规定，电子信息屏待机状态显示（）、安全提示、欢迎词等信息。

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2008年7月1日，某站职工借用他人跨局临时定期乘车证（期限2008年5月1日〜7月31日），除补收票款外，还应自（）加收罚款。

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卡片丢失后，持卡人可通过中铁银通客服电话（4008-368）办理临时挂失，也可在中铁银通卡窗口办理正式挂失。

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软座车、软硬卧车、软座硬卧合造车的包车停留费，每日每辆（）。

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购买残疾人旅客专用票额的车票时，实行实名制，购票、退票、进出站检票及乘车时，应出示乘车人本人的中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证及其所载明的居民身份证等有效身份证件。进站乘车时，票、证、人不一致的，按无票处理。

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新版中华人民共和国伤残人民经查证封底加装了电子芯片，内含有姓名、身份证号码等个人信息。

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禁止任何工作人员不核对证件原件直接输入乘车证（或工作证）号办理签证手续。

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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

题目内容

(

单选题

)

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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

列车安全、消防组织健全、制度落实，有（）处置预案。

A、非正常情况下的应急

B、防火、防爆应急

C、特殊情况的应急

D、春、暑运期间的应急

答案：A

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线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）内恢复旅行。

A. 5日

B. 8日

C. 10日

D. 15日

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旅客办理客票改晚签证手续时，有效期按（）起计算。

A. 原指定乘车日

B. 购票日

C. 改签日

D. 实际乘车日

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《铁路主要技术政策》要求：客运专线旅客列车运.行谏度为（）。

A. 200〜250km/h

B. 200〜300km/h

C. 200〜350km/h

D. 200〜400km/h

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《服务质量规范》规定，电子信息屏待机状态显示（）、安全提示、欢迎词等信息。

A. 地名

B. 公告

C. 站名

D. 广告

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2008年7月1日，某站职工借用他人跨局临时定期乘车证（期限2008年5月1日〜7月31日），除补收票款外，还应自（）加收罚款。

A. 2008年5月1日〜7月1日，按每日乘车50km 计算票价

B. 2008年5月1日〜7月1日，按每日乘车100km 计算票价

C. 2008年5月1日〜7月31日，按每日乘车50km 计算票价

D. 2008年5月1日〜 7月31日，按每日乘车100km计算票价

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卡片丢失后，持卡人可通过中铁银通客服电话（4008-368）办理临时挂失，也可在中铁银通卡窗口办理正式挂失。

A. V

B. X

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软座车、软硬卧车、软座硬卧合造车的包车停留费，每日每辆（）。

A. 1400元

B. 1800元

C. 2500元

D. 3300元

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A. V

B. X

点击查看答案

新版中华人民共和国伤残人民经查证封底加装了电子芯片，内含有姓名、身份证号码等个人信息。

A. V

B. X

点击查看答案

禁止任何工作人员不核对证件原件直接输入乘车证（或工作证）号办理签证手续。

A. V

B. X

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