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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
题目内容
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单选题
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广播时广播用语（）、内容丰富、形式多样， 播音（）、音量（）。

A、规范，清晰， 适宜

B、标准，清楚， 合适

C、规范，清楚， 适中

D、适当、清晰、合 适

答案：A

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
（）时不收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93f-04d0-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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铁路运输安全管理坚持（）的方针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-d108-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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旅客办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过 （）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93f-00e8-c0f9-29e3bb5dbe27.html
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二等及以上的车站，应根据行包的流量、流向 和运输能力编制装车日计划，并做到按计划承
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c540-c0f9-29e3bb5dbe3e.html
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旅客在12306网站购票且购买乘意险后，可在车 站指定窗口领取发票，在窗口办理换票后和不 换票的退票改签时，需一同办理已购保险的退 保、批改业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-bd70-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，列车内要配 备保险柜，现金、支票和款袋随时（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-e878-c0f9-29e3bb5dbe2e.html
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《铁路旅客运输规程》规定，旅客乘坐卧铺 时，车票由（）保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93f-00e8-c0f9-29e3bb5dbe22.html
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铁路客运人员在工作中，禁止浓妆艳抹，佩戴 首饰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c540-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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丢失学生证重新补办后，12个月内不售给学生 票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c928-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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职工供养的未满（）的子女随同职工探亲时， 可共同使用一张探亲乘车证。
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题目内容
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单选题
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

广播时广播用语（）、内容丰富、形式多样， 播音（）、音量（）。

A、规范，清晰， 适宜

B、标准，清楚， 合适

C、规范，清楚， 适中

D、适当、清晰、合 适

答案：A

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
相关题目
（）时不收手续费。

A. 误售、误购换 发代用票

B. 补收空调票

C. 变径

D. 补收超高

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93f-04d0-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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铁路运输安全管理坚持（）的方针。

A. 人民铁路为人 民

B. 安全第一，预 防为主

C. 旅客至上

D. 无事故

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旅客办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过 （）。

A. 开车前2h

B. 开车后2h

C. 开车前1h

D. 开车后1h

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二等及以上的车站，应根据行包的流量、流向 和运输能力编制装车日计划，并做到按计划承

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c540-c0f9-29e3bb5dbe3e.html
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旅客在12306网站购票且购买乘意险后，可在车 站指定窗口领取发票，在窗口办理换票后和不 换票的退票改签时，需一同办理已购保险的退 保、批改业务。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-bd70-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，列车内要配 备保险柜，现金、支票和款袋随时（）。

A. 入柜

B. 入柜加锁

C. 清理入柜

D. 清点入柜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-e878-c0f9-29e3bb5dbe2e.html
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《铁路旅客运输规程》规定，旅客乘坐卧铺 时，车票由（）保管。

A. 列车员

B. 列车长

C. 安全员

D. 旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93f-00e8-c0f9-29e3bb5dbe22.html
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铁路客运人员在工作中，禁止浓妆艳抹，佩戴 首饰。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c540-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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丢失学生证重新补办后，12个月内不售给学生 票。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c928-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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职工供养的未满（）的子女随同职工探亲时， 可共同使用一张探亲乘车证。

A. 14周岁

B. 16周岁

C. 18周岁

D. 20周岁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-e0a8-c0f9-29e3bb5dbe24.html
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