《铁路旅客运输服务质量标准》中，车站的定 义为办理（）业务的车站。

A. 硬座客票票价

B. 硬卧客票票价

C. 客票票价

D. 软座客票票价

A. 650

B. 600

C. 550

D. 400

A. 核收全价卧铺 票、手续费

B. 补收客快卧全 、半票价差 额，核收手续 费

C. 让旅客从新买 票并加收50%

D. 购买全价票。

A. 革命伤残军人 证

B. 伤残人民警察 证

C. 革命工作人员 残废证

D. 人民警察残废证

A. 票种

B. 席别

C. 使用范围

D. 填载项目

A. 下车人数

B. 列车运行

C. 信息资料

D. 客流资料

A. 旅客意见簿

B. 旅客留言簿

C. 旅客投诉处

D. 旅客监督簿

A. V

B. X

A. 20千克

B. 35千克

C. 25千克

D. 30千克

A. 保持

B. 一贯保持

C. 经常保持

D. 基本保持