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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
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单选题
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动车组列车发生晚点(),铁路局和车站要依 据《旅客列车晚点处置办法》的规定程序和内 容进行通报。

A、30分钟及以上 时

B、20分钟及以上 时

C、10分钟及以上 时

D、15分钟及以上时

答案:D

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
根据事故造成的人员伤亡、直接经济损失、列 车脱轨辆数、中断铁路行车时间等情形,事故 等级分为重大事故、较大事故和一般事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c928-c0f9-29e3bb5dbe37.html
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旅客要求变更低于原票等级列车或座席铺别 时,列车()办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93f-04d0-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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旅客计划运输组织工作应合理使用能力,有效 地组织运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c540-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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车站的上水工作应按照()的需要配齐上水 人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-ec60-c0f9-29e3bb5dbe2d.html
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列车内的检票工作,由列车长、乘警负责,列 车员协助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c928-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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一普通旅客列车,硬卧(9辆每辆定员66人)代 硬座,允许售票()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-f818-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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车站遇有()情况,经铁路运输企业同意后, 可进行不刷卡退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-aa36-de08-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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()不属于各直通客流区段的直通客流组成部 分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-e1a8-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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新版中华人民共和国伤残人民经查证封底加装 了电子芯片,内含有姓名、身份证号码等个人 信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c158-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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列车乘务员应该熟知本岗位业务知识和职责, 了解本次列车沿途()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-d4f0-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
题目内容
(
单选题
)
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

动车组列车发生晚点(),铁路局和车站要依 据《旅客列车晚点处置办法》的规定程序和内 容进行通报。

A、30分钟及以上 时

B、20分钟及以上 时

C、10分钟及以上 时

D、15分钟及以上时

答案:D

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
相关题目
根据事故造成的人员伤亡、直接经济损失、列 车脱轨辆数、中断铁路行车时间等情形,事故 等级分为重大事故、较大事故和一般事故。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c928-c0f9-29e3bb5dbe37.html
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旅客要求变更低于原票等级列车或座席铺别 时,列车()办理。

A. 不办理

B. 在列车有能力 情况下应予办 理,开客运记 录交旅客到站 退还差价

C. 使用原票有效

D. 在列车有能力情 况下应予办理, 票价差额不予退 还

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旅客计划运输组织工作应合理使用能力,有效 地组织运输。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c540-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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车站的上水工作应按照()的需要配齐上水 人员。

A. 一人三井,一 井一车

B. 一人一车,一 井三车

C. 一井三人,一 井三车

D. 一人一井,一井 一车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-ec60-c0f9-29e3bb5dbe2d.html
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列车内的检票工作,由列车长、乘警负责,列 车员协助。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c928-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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一普通旅客列车,硬卧(9辆每辆定员66人)代 硬座,允许售票()。

A. 594张

B. 792张

C. 802张

D. 782张

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-f818-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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车站遇有()情况,经铁路运输企业同意后, 可进行不刷卡退票。

A. 不可抗力,POS 机故障

B. 铁路责任

C. 旅客伤病不能 继续旅行

D. 不能连接POS机 进行退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-aa36-de08-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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()不属于各直通客流区段的直通客流组成部 分。

A. 输入客流

B. 到达客流

C. 通过客流

D. 输出客流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-e1a8-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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新版中华人民共和国伤残人民经查证封底加装 了电子芯片,内含有姓名、身份证号码等个人 信息。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c158-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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列车乘务员应该熟知本岗位业务知识和职责, 了解本次列车沿途()

A. 风景名胜、风 土人情

B. 名胜古迹、风 俗习惯

C. 风景名胜、地 方物产、风土 人情

D. 名胜古迹、民俗 习惯、风土人情

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