对旅客应一视同仁，对外宾及海外同胞应热情 友好，（），不该问的不问，不该说的不说

A. 粗暴待客

B. 以票谋私

C. 勒卡索要

D. 严重两违

A. 国家环保规定

B. 《安全生产法 》规定

C. 《铁路法》规 定

D. 国际质量认证标 准

A. 规定服装

B. 铁路制服

C. 统一服装

D. 规定的统一服装

A. 补收学生票 款，核收手续 费

B. 除按规定补收 学生票价，核 收手续费外， 还必须加收应 补票价50%的票 款

C. 应按一般旅客 办理

D. 补收全价票价与 半价票的差额， 并核收手续费

A. 铁路总公司

B. 铁路局

C. 当地政府

D. 车站

A. V

B. X

A. 安全

B. 工作

C. 道德

D. 职业

A. 从行李车卸下 至交付地点

B. 从行李房收货 地点至装上行 李车

C. 从行李房收货 地点至拉到站 台指定位置

D. 从行李房仓库至 拉到站台指定位 置

A. 人的位移

B. 物的位移

C. 车票

D. 服务

A. V

B. X