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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
题目内容
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单选题
)
《铁路旅客运输管理规则》规定,车站广播要 坚持计划性、针对性、思想性和()相统一。

A、服务性

B、知识性

C、时效性

D、娱乐性

答案:B

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
动车组列车()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-fd00-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》中,车站的定 义为办理()业务的车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-dcc0-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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旅客在中转站变更径路时,原票价低于变径后 票价时,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93f-04d0-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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普通旅客列车的列车值班员应具有()以上文 化程度,经考试合格后方可任职。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-d4f0-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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铁路局安全管理坚持以“安全第一、综合治理 、预防为主”为指导方针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c928-c0f9-29e3bb5dbe33.html
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行李、包裹一次装车作业的过程为:将行李、 包裹()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-ed60-c0f9-29e3bb5dbe2e.html
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乘务员()时,要紧握扶手,不飞乘飞降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-e878-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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电气化铁路附近发生火灾时,若使用沙土灭 火,距接触网在()以上者,可不停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-e1a8-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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车站启用应急换票功能时,要向旅客公布办理 应急换票的窗口,同时在应急窗口公告旅客: “旅客办理应急换票后,不可在网上再次办理 退票、改签或通过自动售票机再次换票,同 时,不可持二代居民身份证直接进出闸机,否 则将影响旅客下次购票乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-bd70-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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旅客列车应固定停靠站台,因故临时必须变更 时,()应提早通知客运值班人员,由客运人 员及时向旅客通告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-f430-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
题目内容
(
单选题
)
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

《铁路旅客运输管理规则》规定,车站广播要 坚持计划性、针对性、思想性和()相统一。

A、服务性

B、知识性

C、时效性

D、娱乐性

答案:B

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
相关题目
动车组列车()。

A. 只售二等座车 学生票,票价 为全价票价的 50%

B. 只售二等座车 学生票,票价 为全价票价的 75%

C. 只售二等座车 学生票,票价 按公布票价的 50%计算。

D. 只售二等座车学 生票,票价按公 布票价的75%计 算。

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《铁路旅客运输服务质量标准》中,车站的定 义为办理()业务的车站。

A. 旅客运输

B. 客运

C. 行包运输

D. 旅客及行包运输

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-dcc0-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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旅客在中转站变更径路时,原票价低于变径后 票价时,应()。

A. 持原票乘车有 效,核收手续 费

B. 补收已乘区间 的差额,核收 手续费

C. 核收票价差额 和手续费

D. 补收新旧里程票 价差额,核收手 续费

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普通旅客列车的列车值班员应具有()以上文 化程度,经考试合格后方可任职。

A. 初中

B. 高中(中专、 使)

C. 大专

D. 相当于高中

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-d4f0-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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铁路局安全管理坚持以“安全第一、综合治理 、预防为主”为指导方针。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c928-c0f9-29e3bb5dbe33.html
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行李、包裹一次装车作业的过程为:将行李、 包裹()。

A. 从行李车卸下 至交付地点

B. 从行李房收货 地点至装上行 李车

C. 从行李房收货 地点至拉到站 台指定位置

D. 从行李房仓库至 拉到站台指定位 置

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乘务员()时,要紧握扶手,不飞乘飞降。

A. 上车

B. 下车

C. 上班

D. 上下车

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电气化铁路附近发生火灾时,若使用沙土灭 火,距接触网在()以上者,可不停电。

A. 1m

B. 2m

C. 3m

D. 4m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-e1a8-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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车站启用应急换票功能时,要向旅客公布办理 应急换票的窗口,同时在应急窗口公告旅客: “旅客办理应急换票后,不可在网上再次办理 退票、改签或通过自动售票机再次换票,同 时,不可持二代居民身份证直接进出闸机,否 则将影响旅客下次购票乘车。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-bd70-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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旅客列车应固定停靠站台,因故临时必须变更 时,()应提早通知客运值班人员,由客运人 员及时向旅客通告。

A. 广播员

B. 客运调度

C. 运转值班人员

D. 行车调度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-f430-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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