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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
题目内容
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单选题
)
《铁路旅客运输管理规则》()旅客及托运人 与铁路间划分权利、义务和责任的依据。

A、可作为

B、不作为

C、作为

D、应作为

答案:B

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
《铁路旅客运输管理规则》规定,人员培训要 “遵循先培训、后考核、再上岗的原则”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c928-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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列车乘务员遇有临时停车,应锁闭端门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c540-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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对携带危险品进站上车,造成事故时,按() 处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-e878-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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列车夜间运行硬卧车关闭(),打开地灯(始 发、终到站及客流大的停车站除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-d8d8-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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行包承运处应备有《铁路客运运价里程表》、 《旅客票价表》、中转换乘时刻表、行包停限 办情况表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c540-c0f9-29e3bb5dbe41.html
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《铁路技术管理规程》规定,客车内应有() 及压力表,并均应保持作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-e1a8-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客 造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着对旅 客负责的态度,以()的原则,按规定及时妥 善处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-d4f0-c0f9-29e3bb5dbe29.html
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旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车,一 段乘坐软座车,全程发售()。乘坐软座时, 另收软座区间的软、硬座票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-f918-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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旅客持挂失补车票乘车后,凭列车长开具的客 运记录办理挂失补车票退票手续,仅在客运记 录载明的车站办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-bd70-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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车站发现无人护送的精神病旅客,应()。
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
题目内容
(
单选题
)
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

《铁路旅客运输管理规则》()旅客及托运人 与铁路间划分权利、义务和责任的依据。

A、可作为

B、不作为

C、作为

D、应作为

答案:B

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
相关题目
《铁路旅客运输管理规则》规定,人员培训要 “遵循先培训、后考核、再上岗的原则”。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c928-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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列车乘务员遇有临时停车,应锁闭端门。

A. V

B. X

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对携带危险品进站上车,造成事故时,按() 处理。

A. 有关规定

B. 国家有关规定

C. 铁路有关规定

D. 治安处罚的有关 规定

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列车夜间运行硬卧车关闭(),打开地灯(始 发、终到站及客流大的停车站除外)。

A. 顶灯

B. 全夜灯

C. 半夜灯

D. 壁灯

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行包承运处应备有《铁路客运运价里程表》、 《旅客票价表》、中转换乘时刻表、行包停限 办情况表。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c540-c0f9-29e3bb5dbe41.html
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《铁路技术管理规程》规定,客车内应有() 及压力表,并均应保持作用良好。

A. 取暖炉

B. 电茶炉

C. 灭火器

D. 紧急制动阀

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客 造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着对旅 客负责的态度,以()的原则,按规定及时妥 善处理。

A. 实事求是

B. 以人为本

C. 公平、合理

D. 公正、诚实、守 信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-d4f0-c0f9-29e3bb5dbe29.html
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旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车,一 段乘坐软座车,全程发售()。乘坐软座时, 另收软座区间的软、硬座票价差额。

A. 硬座客票

B. 市郊票

C. 棚车票

D. 按乘座车计算

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旅客持挂失补车票乘车后,凭列车长开具的客 运记录办理挂失补车票退票手续,仅在客运记 录载明的车站办理。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-bd70-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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车站发现无人护送的精神病旅客,应()。

A. 通知车长

B. 严禁乘车

C. 协助护送

D. 派人护送

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