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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
题目内容
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单选题
)
()不属于影响客流变化的主要因素。

A、社会政治、经 济、文化的发 展变化

B、自然灾害和季 节、气候变化

C、城市间交通程 度

D、国家或地区一定 时期内方针政策 的变化

答案:C

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填 发乘车证时,可凭调度命令乘车,一次乘车有
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c158-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运 价表、杂费表、时刻表和()等内容。遇有变 动,须于实施前通告。未经通告不得实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93f-04d0-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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车站在检票时,先团体、后重点,再一般旅客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c928-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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普通列车的列车广播可根据需要增加()、少 数民族广播。
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《铁路技术管理规程》规定,客车内应有() 及压力表,并均应保持作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-e1a8-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定的旅客运 输质量目标是:安全正点,(),设备良好, 车容整洁,饮食卫生,文明服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-d4f0-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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路内有关单位携带和运送路用品时,凭()发 给的携带器材乘车凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-f048-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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站台、天桥及进出站地道的照明照度不低于 ()勒克斯。
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某旅客购买全程2769km的预售票后提前两天上 车,其有效期为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-fd00-c0f9-29e3bb5dbe28.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客 造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着对旅 客负责的态度,以()的原则,按规定及时妥 善处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-d4f0-c0f9-29e3bb5dbe29.html
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
题目内容
(
单选题
)
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

()不属于影响客流变化的主要因素。

A、社会政治、经 济、文化的发 展变化

B、自然灾害和季 节、气候变化

C、城市间交通程 度

D、国家或地区一定 时期内方针政策 的变化

答案:C

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
相关题目
事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填 发乘车证时,可凭调度命令乘车,一次乘车有

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c158-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运 价表、杂费表、时刻表和()等内容。遇有变 动,须于实施前通告。未经通告不得实施。

A. 旅行常识

B. 安全知识

C. 旅客须知

D. 安全须知

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车站在检票时,先团体、后重点,再一般旅客

A. V

B. X

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普通列车的列车广播可根据需要增加()、少 数民族广播。

A. 外语

B. 旅客点播

C. 英语

D. 戏曲点播

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《铁路技术管理规程》规定,客车内应有() 及压力表,并均应保持作用良好。

A. 取暖炉

B. 电茶炉

C. 灭火器

D. 紧急制动阀

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定的旅客运 输质量目标是:安全正点,(),设备良好, 车容整洁,饮食卫生,文明服务。

A. 舒适准确

B. 方便快捷

C. 高速高效

D. 优质优效

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路内有关单位携带和运送路用品时,凭()发 给的携带器材乘车凭证。

A. 铁路局

B. 省、市、自治 区

C. 客运段

D. 车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-f048-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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站台、天桥及进出站地道的照明照度不低于 ()勒克斯。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

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某旅客购买全程2769km的预售票后提前两天上 车,其有效期为()。

A. 3天

B. 4天

C. 5天

D. 6天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-fd00-c0f9-29e3bb5dbe28.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客 造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着对旅 客负责的态度,以()的原则,按规定及时妥 善处理。

A. 实事求是

B. 以人为本

C. 公平、合理

D. 公正、诚实、守 信

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