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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
题目内容
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单选题
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昼间要求列车停车的手信号是()。

A、展开的红色信 号旗

B、用红色信号旗 下压数次

C、展开的红色信 号旗高举头上 左右摇动

D、展开的红色信号 旗在下部左右摇 动

答案:A

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
旅客在12306网站购票且购买乘意险后,可在车 站指定窗口领取发票,在窗口办理换票后和不 换票的退票改签时,需一同办理已购保险的退 保、批改业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-bd70-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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承运人或销售代理人应按()发售车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-f918-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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旅客在中转站办理变更径路时,原票价低于变 径后的票价时,应补收()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93f-04d0-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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铁路信号红色表示()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-e590-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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有关规定,对符合条件的旅客发售残疾人旅客 专用票额车票;对在开车前24小时之内购票的 旅客,在发售车票后,应及时将旅客车票、乘 车等信息通知客运车间、服务台等后续环节服 务部门,以便提前准备、做好相应服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c158-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,三等以 上车站售货车应在(),定位管理,不影响旅 客乘降,供应秩序良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-dcc0-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,规章修 改,文电、命令摘抄()正确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-d8d8-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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旅行服务工作由主管旅行服务的客运部门() 管理,财务单独核算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-f430-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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《铁路旅客运输规程》规定,随同成人旅行身 高()的儿童,享受半价客票、加快票和空调
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-f918-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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《铁路主要技术政策》要求:客运专线旅客列 车运.行谏度为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-dcc0-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
题目内容
(
单选题
)
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

昼间要求列车停车的手信号是()。

A、展开的红色信 号旗

B、用红色信号旗 下压数次

C、展开的红色信 号旗高举头上 左右摇动

D、展开的红色信号 旗在下部左右摇 动

答案:A

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
相关题目
旅客在12306网站购票且购买乘意险后,可在车 站指定窗口领取发票,在窗口办理换票后和不 换票的退票改签时,需一同办理已购保险的退 保、批改业务。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-bd70-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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承运人或销售代理人应按()发售车票。

A. 列车停站

B. 列车运行线路

C. 购票人要求

D. 上级指定

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旅客在中转站办理变更径路时,原票价低于变 径后的票价时,应补收()。

A. 新、旧径路里 程差的票价

B. 新、旧径路里 程差的票价, 核收手续费

C. 新、旧径路里 程票价差额, 核收手续费

D. 新、旧径路里程 票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93f-04d0-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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铁路信号红色表示()。

A. 按规定速度运 行

B. 注意或减低速 度

C. 迅速通过

D. 停车

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有关规定,对符合条件的旅客发售残疾人旅客 专用票额车票;对在开车前24小时之内购票的 旅客,在发售车票后,应及时将旅客车票、乘 车等信息通知客运车间、服务台等后续环节服 务部门,以便提前准备、做好相应服务工作。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c158-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,三等以 上车站售货车应在(),定位管理,不影响旅 客乘降,供应秩序良好。

A. 安全线以外

B. 安全线以内

C. 距离列车2m处

D. 距离列车2m外

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-dcc0-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,规章修 改,文电、命令摘抄()正确。

A. 明白

B. 清楚

C. 及时

D. 按时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-d8d8-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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旅行服务工作由主管旅行服务的客运部门() 管理,财务单独核算。

A. 统一

B. 统实行专业 化

C. 进行专业化

D. 实行规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-f430-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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《铁路旅客运输规程》规定,随同成人旅行身 高()的儿童,享受半价客票、加快票和空调

A. 1.0〜1.3m

B. 1.1〜1.3m

C. 1.1〜1.4m

D. 1.1〜1.5m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-f918-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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《铁路主要技术政策》要求:客运专线旅客列 车运.行谏度为()。

A. 200〜250km/h

B. 200〜300km/h

C. 200〜350km/h

D. 200〜400km/h

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-dcc0-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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