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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

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听觉信号中机车鸣笛一长三短声为（）。

A、召集信号

B、呼唤信号

C、警报信号

D、紧急停车信号

答案：C

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

中铁银通卡的持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后，如不办理正式挂失系统在五日后自动解挂。若五日内找回卡片需提前解挂时，可在中铁银通卡窗口办理解挂。

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铁路的标准轨距为1435毫米。

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有关规定，对符合条件的旅客发售残疾人旅客专用票额车票；对在开车前24小时之内购票的旅客，在发售车票后，应及时将旅客车票、乘车等信息通知客运车间、服务台等后续环节服务部门，以便提前准备、做好相应服务工作。

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旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收（），还应加收应补票价50%的票款，核收手续费。

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《中国铁路免费乘车证》由铁路总公司对外合作司签发供我国铁路邀请的外宾在我国内使用，用后不收回赠送外宾留念。

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，快速列车的头靠套（）。

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持用（）乘车证，应同时附有乘车证使诳片 O

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硬卧车代用硬座车时，每一下铺按3人计算。

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客运特、一等站的修建方案由（）审批。

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旅客车票的起码里程为客票20千米，加快票100 千米，卧铺票400千米。

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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

题目内容

(

单选题

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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

听觉信号中机车鸣笛一长三短声为（）。

A、召集信号

B、呼唤信号

C、警报信号

D、紧急停车信号

答案：C

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A. V

B. X

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铁路的标准轨距为1435毫米。

A. V

B. X

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A. V

B. X

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旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收（），还应加收应补票价50%的票款，核收手续费。

A. 全价票价

B. 全价票价与半价票价的差额

C. 半价票价的差额

D. 已乘区间票价和未乘区间票价差额

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《中国铁路免费乘车证》由铁路总公司对外合作司签发供我国铁路邀请的外宾在我国内使用，用后不收回赠送外宾留念。

A. V

B. X

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，快速列车的头靠套（）。

A. 一天一换

B. 单程一换

C. 往返一换

D. 随脏随换

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持用（）乘车证，应同时附有乘车证使诳片 O

A. 全年定期、通勤

B. 临时定期、、通勤

C. 全年定期、临时定期

D. 全年定期、临时定期、通勤

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硬卧车代用硬座车时，每一下铺按3人计算。

A. V

B. X

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客运特、一等站的修建方案由（）审批。

A. 国务院

B. 铁路总公司

C. 铁路局

D. 当地政府

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旅客车票的起码里程为客票20千米，加快票100 千米，卧铺票400千米。

A. V

B. X

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