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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
题目内容
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单选题
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军运中发生换乘时，（）、席别票价计费，不 分段计算。

A、按最后一次乘 坐列车的种类

B、按第一发站乘 坐列车的种类

C、分别按各次乘 坐列车的种类

D、按乘坐列车的最 高种类

答案：B

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
彳行包运输组织工作应根据流量、流向，本着先 包裹、后行李，先中转、后始发和长短途列车 分工的原则，有计划地组织运输，经济合理地 使用运输能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c540-c0f9-29e3bb5dbe3c.html
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乘务组的主要工作是：（），组织旅客安全乘 降，及时妥善安排旅客座席、铺位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-f430-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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在批改保单中车票改签完成后，如果车票带有 保险，系统将自动对保险进行批改，完成后， 提示操作员保险已随车票进行批改，由操作员 告知旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c158-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，地道净空高 应不低于（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-f048-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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列车长在（）必须配戴大沿帽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-e0a8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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旅客列车到发线有效长一般不少于（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-ec60-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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军运后付客票由（）负责填写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-f148-c0f9-29e3bb5dbe2e.html
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客运服务质量事件问题严重程度划分为4个等级 O
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-cd10-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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列车长必须亲自填写列车旅客密度表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c540-c0f9-29e3bb5dbe3b.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，中等站 候车室内温度夏季超过（）时使用电扇。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-dcc0-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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题目内容
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单选题
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

军运中发生换乘时，（）、席别票价计费，不 分段计算。

A、按最后一次乘 坐列车的种类

B、按第一发站乘 坐列车的种类

C、分别按各次乘 坐列车的种类

D、按乘坐列车的最 高种类

答案：B

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
相关题目
彳行包运输组织工作应根据流量、流向，本着先 包裹、后行李，先中转、后始发和长短途列车 分工的原则，有计划地组织运输，经济合理地 使用运输能力。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c540-c0f9-29e3bb5dbe3c.html
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乘务组的主要工作是：（），组织旅客安全乘 降，及时妥善安排旅客座席、铺位。

A. 通告站名

B. 介绍旅行常识

C. 重点照顾

D. 宣传安全常识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-f430-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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在批改保单中车票改签完成后，如果车票带有 保险，系统将自动对保险进行批改，完成后， 提示操作员保险已随车票进行批改，由操作员 告知旅客。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c158-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，地道净空高 应不低于（）。

A. 2.5m

B. 3m

C. 3.5m

D. 2m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-f048-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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列车长在（）必须配戴大沿帽。

A. 休息时

B. 值班时

C. 执行职务时

D. 站台上或列车上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-e0a8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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旅客列车到发线有效长一般不少于（）。

A. 350m

B. 450m

C. 550m

D. 650m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-ec60-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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军运后付客票由（）负责填写。

A. 铁路局军代处

B. 铁路局运输部 门

C. 铁路局财务部 门

D. 车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-f148-c0f9-29e3bb5dbe2e.html
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客运服务质量事件问题严重程度划分为4个等级 O

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-cd10-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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列车长必须亲自填写列车旅客密度表。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c540-c0f9-29e3bb5dbe3b.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，中等站 候车室内温度夏季超过（）时使用电扇。

A. 20°C

B. 22C

C. 28C

D. 30C

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-dcc0-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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