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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
题目内容
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单选题
)
附加票包括（）。

A、加快票、联合 票、变径票

B、空调票、联合 票、变径票

C、卧铺票、代用 票、计算机票

D、加快票、卧铺票 、空调票

答案：D

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
电子支付的车票（POS机刷银行卡支付的车 票），不允许作废，可按原退方式办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c158-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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办理“变更到站，，应在原车票开车刖48小时以 上，旅客可任意诜择有余票的列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-bd70-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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代用票的人数栏分别全价、半价、儿童，栏内 用大写字体填写，不用栏用（）划销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-e490-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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补剪、补签手续费（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-e978-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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动车组列车多功能室只能用于照顾伤、病旅 客，列车乘务人员不得占用，不得储物或改作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c158-c0f9-29e3bb5dbe2a.html
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旅客列车应全部实行垃圾装袋，在列车终点站 集中处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c158-c0f9-29e3bb5dbe3e.html
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因（）导致意外伤害事故，应支付保险金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-d108-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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客运服务质量事件问题严重程度划分为4个等级 O
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-cd10-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用 票额，自预售之日起至始发站开车前24小时， 专门发售给符合购票条件的残疾人旅客，并在 票而标注“圈专”；剩余票额对外发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-bd70-c0f9-29e3bb5dbe26.html
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“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到 站”的车票，不冉办理改签。对已改签车票、 团体票及通票暂不提供此项服务。_______
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题目内容
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单选题
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

附加票包括（）。

A、加快票、联合 票、变径票

B、空调票、联合 票、变径票

C、卧铺票、代用 票、计算机票

D、加快票、卧铺票 、空调票

答案：D

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
相关题目
电子支付的车票（POS机刷银行卡支付的车 票），不允许作废，可按原退方式办理退票。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c158-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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办理“变更到站，，应在原车票开车刖48小时以 上，旅客可任意诜择有余票的列车。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-bd70-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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代用票的人数栏分别全价、半价、儿童，栏内 用大写字体填写，不用栏用（）划销。

A. 淤

B. ＼

C. X

D. 井

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-e490-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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补剪、补签手续费（）。

A. 1元/人次

B. 2元/人次

C. 每张车票1元

D. 每张车票2元

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动车组列车多功能室只能用于照顾伤、病旅 客，列车乘务人员不得占用，不得储物或改作

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c158-c0f9-29e3bb5dbe2a.html
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旅客列车应全部实行垃圾装袋，在列车终点站 集中处理。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c158-c0f9-29e3bb5dbe3e.html
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因（）导致意外伤害事故，应支付保险金。

A. 无票人员跳车

B. 旅客发生斗殴

C. 免费乘车儿童 摔伤

D. 旅客疾病

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客运服务质量事件问题严重程度划分为4个等级 O

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-cd10-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用 票额，自预售之日起至始发站开车前24小时， 专门发售给符合购票条件的残疾人旅客，并在 票而标注“圈专”；剩余票额对外发售。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-bd70-c0f9-29e3bb5dbe26.html
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“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到 站”的车票，不冉办理改签。对已改签车票、 团体票及通票暂不提供此项服务。_______

A. V

B. X

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