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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
题目内容
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单选题
)
国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变 更由()批准。

A、国务院

B、国务院铁路主 管部门

C、铁路局

D、当地政府

答案:B

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
执行押运任务的机要交通员持铁路部门签发的 ()进出车站和乘坐指定包房。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-e0a8-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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对持用硬席全年定期、()、通勤、定期通勤 、通学、全年定期、就医、临时定期就医乘车 证免打杳验标记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-e490-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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动车组列车,使用自动检票机的车站,应同时 取消人工通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c158-c0f9-29e3bb5dbe2c.html
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广播时广播用语()、内容丰富、形式多样, 播音()、音量()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-d4f0-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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在工作中,对旅客的配合和支持应表示感谢; 遇有工作失误之处,应向旅客()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-e878-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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互联网、电话订伤残军人(警察)优待票,需 凭订票时所使用的()到车站售票窗口办理 取票业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-aa36-de08-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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()不给报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93f-00e8-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,掌握和 收集旅客运输的有关资料,为科学、合理地编 制()提供依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-dcc0-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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现金圈存时,售票员通过手工输入卡片信息, 确认卡片状态正常,并输入金额进行圈存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c158-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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机要交通使用的席位按()计费,其席位不论 使用与否,均按计划次数付款,不收其他附加
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-f818-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
题目内容
(
单选题
)
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变 更由()批准。

A、国务院

B、国务院铁路主 管部门

C、铁路局

D、当地政府

答案:B

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
相关题目
执行押运任务的机要交通员持铁路部门签发的 ()进出车站和乘坐指定包房。

A. 机要交通专用 证

B. 软座乘车证

C. 中华人民共和 国铁路免费乘 车证

D. 全国铁路通用乘 车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-e0a8-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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对持用硬席全年定期、()、通勤、定期通勤 、通学、全年定期、就医、临时定期就医乘车 证免打杳验标记。

A. 便乘证

B. 探亲乘车证

C. 软席、硬席乘 车证

D. 硬席临时定期乘 车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-e490-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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动车组列车,使用自动检票机的车站,应同时 取消人工通道。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c158-c0f9-29e3bb5dbe2c.html
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广播时广播用语()、内容丰富、形式多样, 播音()、音量()。

A. 规范,清晰, 适宜

B. 标准,清楚, 合适

C. 规范,清楚, 适中

D. 适当、清晰、合 适

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-d4f0-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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在工作中,对旅客的配合和支持应表示感谢; 遇有工作失误之处,应向旅客()。

A. 表示歉意

B. 表示改进

C. 说明情况

D. 解释清楚

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-e878-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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互联网、电话订伤残军人(警察)优待票,需 凭订票时所使用的()到车站售票窗口办理 取票业务。

A. 有效身份证件 原件

B. 〃中华人民共和 国残疾军人证〃 、〃中华人民共 和国伤残人民 警察证〃原件

C. 订单号

D. 有效身份证件复 印件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-aa36-de08-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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()不给报销凭证。

A. 站台票

B. 学生票

C. 儿童票

D. 伤残军人减价票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93f-00e8-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,掌握和 收集旅客运输的有关资料,为科学、合理地编 制()提供依据。

A. 临客开行方案

B. 票额分配表

C. 行包运输方案

D. 列车运行图

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-dcc0-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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现金圈存时,售票员通过手工输入卡片信息, 确认卡片状态正常,并输入金额进行圈存。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c158-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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机要交通使用的席位按()计费,其席位不论 使用与否,均按计划次数付款,不收其他附加

A. 全价

B. 全价的50%

C. 客票半价、附 加票全价

D. 客票全价、附加 票半价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-f818-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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