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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

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铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和（）等内容。遇有变动，须于实施前通告。未经通告不得实施。

A、旅行常识

B、安全知识

C、旅客须知

D、安全须知

答案：C

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

在接触网停电并（）以前，禁止在车顶上检查车顶设备、上水、上冰。

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客流综合调杳每（）进行一次。

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铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时，从本人开始乘坐本次列车时刻计算，连续乘车超过（）的，准予免费使用卧铺。

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行李、包裹全部灭失时，退还（）。

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旅客列车车容标准：庄重美观，整洁卫生，设备齐全，（）。

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按包裹传递的公文可收取运输杂费。

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国务院铁路主管部门邀请的新闻单位检查铁路工作时，凭“全国铁路免费乘车证”可乘坐各种等级、席别的列车。

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按保价运输的行李核收保价费，行李保价费按声明价格的（）计算。

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一位旅客怀抱2名婴儿，并携带1名身高1. 4m儿童，要求购买当日T168次新型空调车硬座车票，应发售（）。

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旅客XX坐过了站（坐过区间客快票价2. 50 元）被免费送返（乘新型空调车，票价9元）至中途站自行下车（已乘7元）时，应补收票价及手续费（）。

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(

单选题

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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和（）等内容。遇有变动，须于实施前通告。未经通告不得实施。

A、旅行常识

B、安全知识

C、旅客须知

D、安全须知

答案：C

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在接触网停电并（）以前，禁止在车顶上检查车顶设备、上水、上冰。

A. 确认

B. 接地

C. 经检验

D. 经测试

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客流综合调杳每（）进行一次。

A. 季度

B. 半年

C. 年

D. 两年

点击查看答案

铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时，从本人开始乘坐本次列车时刻计算，连续乘车超过（）的，准予免费使用卧铺。

A. 8h以上

B. 10h以上

C. 12h以上

D. 24h

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行李、包裹全部灭失时，退还（）。

A. 全部运费

B. 部分运费

C. 已收运费和未运区段运费差

D. 灭失区间运费

点击查看答案

旅客列车车容标准：庄重美观，整洁卫生，设备齐全，（）。

A. 标志明亮

B. 标志明显

C. 标志鲜明

D. 标志醒目

点击查看答案

按包裹传递的公文可收取运输杂费。

A. V

B. X

点击查看答案

国务院铁路主管部门邀请的新闻单位检查铁路工作时，凭“全国铁路免费乘车证”可乘坐各种等级、席别的列车。

A. V

B. X

点击查看答案

按保价运输的行李核收保价费，行李保价费按声明价格的（）计算。

A. 0.50%

B. 1%

C. 2%

D. 3%

点击查看答案

一位旅客怀抱2名婴儿，并携带1名身高1. 4m儿童，要求购买当日T168次新型空调车硬座车票，应发售（）。

A. 2张全价票

B. 1张全价票、1 张儿童票

C. 1张全价票、2 张儿童票

D. 2张全价票、1张儿童票

点击查看答案

旅客XX坐过了站（坐过区间客快票价2. 50 元）被免费送返（乘新型空调车，票价9元）至中途站自行下车（已乘7元）时，应补收票价及手续费（）。

A. 12元

B. 14元

C. 17元

D. 20元

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