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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
题目内容
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单选题
)
客运服务质量监督工作由专兼职()负责具 体实施。

A、纪律监察

B、安全监察

C、客运监察

D、收入监察

答案:C

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
违章使用乘车证均要按所乘列车的等级、席别 、铺别、区间(单程或往返)及票面填写人 数,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-e490-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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列车乘务员应该经常向旅客宣传(),劝阻旅 客不要站在车辆连接处,不要手扶门框、风 挡,不要将头、手伸出窗外,不要向窗外抛物
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-e878-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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“途中降弓信号”的机车鸣示方式是()。
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旅客票价包括客票票价和()两部分。
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客票票价的起码里程为()。
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车站(客技站)要做好旅客列车的给水工作, 确保列车(),满足旅客用水需要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-d4f0-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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客票基本票价是以()的票价率为基础,按照 规定的旅客票价里程区段,采取递远递减的办 法确定的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-e978-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定的旅客运 输质量目标是:安全正点,(),设备良好, 车容整洁,饮食卫生,文明服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-d4f0-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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车站候车室应每()消毒、杀虫、灭鼠一次, 夏季应增加次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-e878-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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列车广播应不干扰旅客正常休息,()后始发 的列车可在开车后广播30min。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-d8d8-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
题目内容
(
单选题
)
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

客运服务质量监督工作由专兼职()负责具 体实施。

A、纪律监察

B、安全监察

C、客运监察

D、收入监察

答案:C

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
相关题目
违章使用乘车证均要按所乘列车的等级、席别 、铺别、区间(单程或往返)及票面填写人 数,()。

A. 加倍补收票款

B. 加倍补收票 款,并核收手 续费

C. 按《铁路旅客 运输规程》的 规定补收和加 收票款

D. 按《铁路旅客运 输规程》的规定 补收票款

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列车乘务员应该经常向旅客宣传(),劝阻旅 客不要站在车辆连接处,不要手扶门框、风 挡,不要将头、手伸出窗外,不要向窗外抛物

A. 安全知识

B. 旅行知识

C. 安全注意事项

D. 人身安全知识

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“途中降弓信号”的机车鸣示方式是()。

A. 一长一短声

B. 二长二短声

C. 一短二长声

D. 一短一长声

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旅客票价包括客票票价和()两部分。

A. 加快票票价

B. 附加票票价

C. 卧铺票价

D. 保险费

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客票票价的起码里程为()。

A. 10

B. 20

C. 100

D. 400

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车站(客技站)要做好旅客列车的给水工作, 确保列车(),满足旅客用水需要。

A. 辆辆有水

B. 足够的用水

C. 辆辆满水

D. 不缺用水

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客票基本票价是以()的票价率为基础,按照 规定的旅客票价里程区段,采取递远递减的办 法确定的。

A. 人/m

B. 人/10m

C. 人/100km

D. 人/km

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定的旅客运 输质量目标是:安全正点,(),设备良好, 车容整洁,饮食卫生,文明服务。

A. 舒适准确

B. 方便快捷

C. 高速高效

D. 优质优效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-d4f0-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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车站候车室应每()消毒、杀虫、灭鼠一次, 夏季应增加次数。

A. 1个月

B. 2个月

C. 季度

D. 6个月

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列车广播应不干扰旅客正常休息,()后始发 的列车可在开车后广播30min。

A. 21:00

B. 21:30

C. 22:00

D. 22:30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-d8d8-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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