《服务质量规范》中普速大型车站：指办理普 速旅客列车客运业务的（ ）车站。

A. V

B. X

A. 票厅

B. 站房

C. 售货部

D. 饮水处

A. 4、5号

B. 5、6号

C. 6、7号

D. 7、8号

A. 硬座客票

B. 市郊票

C. 棚车票

D. 按乘座车计算

A. 山东曲阜孔庙

B. 辽宁沈阳故宫

C. 山西平遥古城

D. 云南丽江古城

A. 硬座车标记定 员

B. 软座车标记定 员

C. 每日每辆5000 元

D. 按75人定员硬座 票价计费

A. 主管站段

B. 客运公司

C. 铁路局

D. 铁路总公司

A. 《铁路旅客运 输管理规则》

B. 《铁路技术管 理规程》

C. 《中华人民共 和国铁路法》

D. 《铁路客运运输 规则》

A. 表示歉意

B. 表示改进

C. 说明情况

D. 解释清楚

A. 有效期内

B. 预售期内

C. 实际乘车日期 内

D. 售票日期内