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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
题目内容
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多选题
)
客运服务质量问题主要包括()、勒卡索要 、违规经营、违规贩运、其他等几大类。

A、以票谋私

B、粗暴待客

C、乱收费乱加价

D、严重两违

答案:ABCD

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
发售()票必须在“减价优待证”上登记购票 次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-fd00-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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丢失学生证重新补办后,12个月内不售给学生 票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c928-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填 发乘车证时,可凭调度命令乘车,一次乘车有
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c158-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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铁路军事运输根据任务性质和装备物资性能, 依次分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-f530-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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运价不同的包裹混装为一件时,应()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-e978-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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夜间无红色灯光要求列车停车时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-e590-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位 、席别时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93f-04d0-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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机车乘务员在规定担当乘务区段内便乘时,凭 日期、车次和有效的乘车证和司机报单乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c540-c0f9-29e3bb5dbe2b.html
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旅客的票价和行包的运价里程以()为计算依 据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-f148-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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线路中断,旅客持票等候通车后继续旅行时, 可凭原票在通车()内恢复旅行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-f530-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
题目内容
(
多选题
)
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

客运服务质量问题主要包括()、勒卡索要 、违规经营、违规贩运、其他等几大类。

A、以票谋私

B、粗暴待客

C、乱收费乱加价

D、严重两违

答案:ABCD

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
相关题目
发售()票必须在“减价优待证”上登记购票 次数。

A. 中华人民共和 国残疾军人证 半价

B. 中华人民共和 国警察伤残半 价

C. 学生

D. 伤残民兵

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-fd00-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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丢失学生证重新补办后,12个月内不售给学生 票。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c928-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填 发乘车证时,可凭调度命令乘车,一次乘车有

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c158-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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铁路军事运输根据任务性质和装备物资性能, 依次分为()。

A. 人员运输、物 资运输、特殊 运输

B. 特殊运输、重 点运输、一般 运输

C. 人员运输、物 资运输、混合 运输

D. 部队调动、机关 及仓库搬迁

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运价不同的包裹混装为一件时,应()计算。

A. 按运价高的

B. 按四类包裹

C. 分别按品名分 类

D. 按三类包裹

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-e978-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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夜间无红色灯光要求列车停车时,()。

A. 用白色灯光圆 形转动

B. 用白色灯光上 下急剧摇动

C. 两臂高举头上 向两侧急剧摇 动

D. 用白色灯光左右 急剧摇动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-e590-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位 、席别时,()。

A. 情况特殊的退 还票价差额

B. 经到站同意的 退还票价差额

C. 可退还票价差 额,核收手续 费

D. 票价差额部分不 予退还

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93f-04d0-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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机车乘务员在规定担当乘务区段内便乘时,凭 日期、车次和有效的乘车证和司机报单乘车。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c540-c0f9-29e3bb5dbe2b.html
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旅客的票价和行包的运价里程以()为计算依 据。

A. 《客运运价表 》

B. 《铁路客运运 价表》

C. 《铁路客运运 价里程表》

D. 《中国铁路客运 运价进程表》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-f148-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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线路中断,旅客持票等候通车后继续旅行时, 可凭原票在通车()内恢复旅行。

A. 5日

B. 8日

C. 10日

D. 15日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-f530-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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