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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
题目内容
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多选题
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《铁路互联网售票运输收入管理试行办法》中 规定,(),均增加或冲减办理站售票窗口当 日的票款,收回的原票随改签报告或退票报告 上报。

A、改签后,新票 价高于原票需 补收票价差额 时

B、改签后,新票 价彳氐于原票需 退还票价差额 时

C、退票时退还票 款时

D、退票时需核收退 票费时

答案:ABC

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
承运人的义务之一为:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-f530-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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7名旅客在齐齐哈尔站持当日K548次代用票1 张,要求办理分票手续,其中3人乘坐当日当次 车,其余4人改乘次日K548次列车,车站应收手 续费()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93f-04d0-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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旅客列车乘务组在本段出乘时,()应摘抄有 关电报、命令、指示。
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违章使用乘车证均要按所乘列车的等级、席别 、铺别、区间(单程或往返)及票面填写人 数,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-e490-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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电气化区段,不准()作业和用水冲车皮。
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中国铁路文工团电视剧部到基层单位拍、放电 视片,准予凭中国铁路文工团书面证明,将 ()免费带进客车,自行看管,重量不受20kg
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-f048-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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当承运人与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间 要求办理退补费用时的有效期为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-f918-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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线路中断,旅客在发站停止旅行,而托运的行 李已运至到站,旅客不要求返回,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-f530-c0f9-29e3bb5dbe29.html
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车站应当对餐饮公司车辆进站给动车组列车送 餐提供方便。
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时速300千米动车组不能使用铁路乘车证。
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
题目内容
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多选题
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

《铁路互联网售票运输收入管理试行办法》中 规定,(),均增加或冲减办理站售票窗口当 日的票款,收回的原票随改签报告或退票报告 上报。

A、改签后,新票 价高于原票需 补收票价差额 时

B、改签后,新票 价彳氐于原票需 退还票价差额 时

C、退票时退还票 款时

D、退票时需核收退 票费时

答案:ABC

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
相关题目
承运人的义务之一为:()。

A. 对不符合运输 条件的物品拒 绝承运

B. 依照规定收取 运输费用

C. 对运送期间发 生的旅客身体 损害予以赔偿

D. 维护铁路运输安 全正点

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7名旅客在齐齐哈尔站持当日K548次代用票1 张,要求办理分票手续,其中3人乘坐当日当次 车,其余4人改乘次日K548次列车,车站应收手 续费()。

A. 4元

B. 2元

C. 3元

D. 7元

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旅客列车乘务组在本段出乘时,()应摘抄有 关电报、命令、指示。

A. 广播员

B. 行李员

C. 值班员

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-f430-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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违章使用乘车证均要按所乘列车的等级、席别 、铺别、区间(单程或往返)及票面填写人 数,()。

A. 加倍补收票款

B. 加倍补收票 款,并核收手 续费

C. 按《铁路旅客 运输规程》的 规定补收和加 收票款

D. 按《铁路旅客运 输规程》的规定 补收票款

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电气化区段,不准()作业和用水冲车皮。

A. 车顶

B. 带电

C. 登高

D. 高空

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中国铁路文工团电视剧部到基层单位拍、放电 视片,准予凭中国铁路文工团书面证明,将 ()免费带进客车,自行看管,重量不受20kg

A. 摄像机、录像 机、投影机

B. 监视器、投影 机、录像机

C. 监视器、摄像 机、放像机

D. 摄像机、录像机 、放像机

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当承运人与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间 要求办理退补费用时的有效期为( )。

A. 1年内

B. 2个月内

C. 半年内

D. 90天内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-f918-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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线路中断,旅客在发站停止旅行,而托运的行 李已运至到站,旅客不要求返回,()。

A. 补收行李和包 裹运费的差额

B. 补收已收行李 运费和实际运 送区间行李运 费差额

C. 运费不补不退

D. 补收行李和包裹 运费的差额,核 收变更手续费

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车站应当对餐饮公司车辆进站给动车组列车送 餐提供方便。

A. V

B. X

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时速300千米动车组不能使用铁路乘车证。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c158-c0f9-29e3bb5dbe26.html
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