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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
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多选题
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自动售票机支持接收的币种有：（）元和100 元。

A、5元

B、10元

C、1元

D、50元

答案：ABD

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
按军运后付办理的人员运输，军用卫生列车餐 车按（）计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-f530-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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旅客无正当理由拒绝安全检查时，安检人员可 以（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-d108-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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办理“变更到站，，不收取任何费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-bd70-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《动车组列车旅客运输管理办法》规定：铁路 局管内短途一等座车不得超员，一等座车最高 超员率为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-e490-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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高空作业时，要求做到身系安全带，梯子有人 扶，物品不下掷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c540-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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改签支付成功后发生故障，新票未制出，此时 原票不能办理退票，退票时进行提示，该车票 需在原改签窗口将业务办理完整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c158-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，始发站在列 车开车前（）开始检票（特殊情况可提前）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-f430-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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当承运人与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间 要求办理退补费用时的有效期为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-f918-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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铁路职工一人不准同时填发、使用两张及以上 乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c158-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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旅客中途下车恢复旅行时，在（）内由车站办 理签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93f-00e8-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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多选题
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

自动售票机支持接收的币种有：（）元和100 元。

A、5元

B、10元

C、1元

D、50元

答案：ABD

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
相关题目
按军运后付办理的人员运输，军用卫生列车餐 车按（）计费。

A. 硬座车标记定 员

B. 软座车标记定 员

C. 每日每辆5000 元

D. 按75人定员硬座 票价计费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-f530-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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旅客无正当理由拒绝安全检查时，安检人员可 以（）。

A. 交客运主任处 理

B. 交铁路公安处 理

C. 拒绝其进站上 车

D. 进行罚款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-d108-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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办理“变更到站，，不收取任何费用。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-bd70-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《动车组列车旅客运输管理办法》规定：铁路 局管内短途一等座车不得超员，一等座车最高 超员率为（）。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-e490-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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高空作业时，要求做到身系安全带，梯子有人 扶，物品不下掷。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c540-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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改签支付成功后发生故障，新票未制出，此时 原票不能办理退票，退票时进行提示，该车票 需在原改签窗口将业务办理完整。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c158-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，始发站在列 车开车前（）开始检票（特殊情况可提前）。

A. 20min

B. 30min

C. 40min

D. 45min

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-f430-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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当承运人与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间 要求办理退补费用时的有效期为（ ）。

A. 1年内

B. 2个月内

C. 半年内

D. 90天内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-f918-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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铁路职工一人不准同时填发、使用两张及以上 乘车证。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c158-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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旅客中途下车恢复旅行时，在（）内由车站办 理签证手续。

A. 2h

B. 6h

C. 48h

D. 车票有效期间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93f-00e8-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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