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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
题目内容
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判断题
)
铁路公用乘车证不办理异地签证、补价业务， 未经总公司授权的窗口不得办理异地票预订业

A、V

B、X

答案：A

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
12306网站原退业务仅限（）情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-aa36-de08-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传，对在车厢 内吸烟旅客应及时进行劝阻，对屡教不改的旅 客可予以罚款处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c928-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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自动闭塞区段的该信号表示准许列车由车站出 发，表示运行前方有一个闭塞分区空闲。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-cd10-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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原车票已经改签的，不得办理挂失补办手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c158-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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《动车组列车旅客运输管理办法》规定：站车 客运人员应当按照有关要求进行岗位培训，经 考试合格取得上岗资格，由（）统一颁发上岗 证，持证上岗并应当定期进行脱产培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-e490-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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特大车站开设残疾人（符合残疾人旅客专用票 额购票条件）购票窗口或与军人等优先购票窗 口合设，方便残疾人购票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-bd70-c0f9-29e3bb5dbe2e.html
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铁路运输收入分为客运收入、货运收入和代收 款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c928-c0f9-29e3bb5dbe2b.html
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造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括 急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经 济损失的，属于（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93f-08b8-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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客车车辆实行（）管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-e1a8-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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对旅客应一视同仁，对外宾及海外同胞应热情 友好，（），不该问的不问，不该说的不说
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-e878-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
题目内容
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判断题
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

铁路公用乘车证不办理异地签证、补价业务， 未经总公司授权的窗口不得办理异地票预订业

A、V

B、X

答案：A

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
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12306网站原退业务仅限（）情况。

A. 下达全程停运 调度命令

B. 收到停运通知 短信

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列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传，对在车厢 内吸烟旅客应及时进行劝阻，对屡教不改的旅 客可予以罚款处理。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c928-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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自动闭塞区段的该信号表示准许列车由车站出 发，表示运行前方有一个闭塞分区空闲。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-cd10-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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原车票已经改签的，不得办理挂失补办手续。

A. V

B. X

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《动车组列车旅客运输管理办法》规定：站车 客运人员应当按照有关要求进行岗位培训，经 考试合格取得上岗资格，由（）统一颁发上岗 证，持证上岗并应当定期进行脱产培训。

A. 铁路局

B. 客运段

C. 安全科

D. 教育科

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特大车站开设残疾人（符合残疾人旅客专用票 额购票条件）购票窗口或与军人等优先购票窗 口合设，方便残疾人购票。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-bd70-c0f9-29e3bb5dbe2e.html
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铁路运输收入分为客运收入、货运收入和代收 款。

A. V

B. X

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造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括 急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经 济损失的，属于（）。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93f-08b8-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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客车车辆实行（）管理。

A. 逐级

B. 固定配属

C. 分级

D. 统一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-e1a8-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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对旅客应一视同仁，对外宾及海外同胞应热情 友好，（），不该问的不问，不该说的不说

A. 周到细致

B. 细心耐心

C. 不卑不亢

D. 态度和蔼

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-e878-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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