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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

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站容车容标准：庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。

A、V

B、X

答案：A

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

旅客运输能力不足时，在确保安全、正点和服务质量的前提下，硬座车厢允许超员运输。

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禁止任何工作人员不核对证件原件直接输入乘车证（或工作证）号办理签证手续。

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电话订票时，旅客直接拨打电话订票接入号码（需加区号）只收取本地市话费。

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中国人民解放军护桥部队凭所在铁路局填发的公用乘车证和连级介绍信，由供应点至哨所每次准予免费携带（）粮食及副食品。

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特快列车的卧铺套换洗期限（）。

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计算旅客票价的起码里程为：卧铺票（）千米

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到站台迎送旅客的人员应买站台票。站台票（）使用一次有效。

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客运人员要了解掌握必要的消防知识，在本岗位做至1| （）。

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持用就医乘车证准乘（）。

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列车员在列车进出站时，面向站台（）。

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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

站容车容标准：庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。

A、V

B、X

答案：A

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A. V

B. X

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禁止任何工作人员不核对证件原件直接输入乘车证（或工作证）号办理签证手续。

A. V

B. X

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电话订票时，旅客直接拨打电话订票接入号码（需加区号）只收取本地市话费。

A. V

B. X

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中国人民解放军护桥部队凭所在铁路局填发的公用乘车证和连级介绍信，由供应点至哨所每次准予免费携带（）粮食及副食品。

A. 60kg

B. 80kg

C. 100kg

D. 200kg

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特快列车的卧铺套换洗期限（）。

A. 单程一换

B. 往返一换

C. 十天一换

D. 随脏随换

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计算旅客票价的起码里程为：卧铺票（）千米

A. 400

B. 200

C. 100

D. 50

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到站台迎送旅客的人员应买站台票。站台票（）使用一次有效。

A. 当次

B. 当日当次

C. 当日

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客运人员要了解掌握必要的消防知识，在本岗位做至1| （）。

A. 二知、二会

B. 三懂、三会

C. 三懂、二会

D. 二懂、三会

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持用就医乘车证准乘（）。

A. 除国际列车外的各种旅客列车

B. 除国际列车、旅游列车外的各种旅客列车

C. 特快列车及普通旅客列车

D. 快车和普通旅客列车

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列车员在列车进出站时，面向站台（）。

A. 致注目礼

B. 面带微笑

C. 敬礼

D. 挥手再见

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