总行集中远程催收包括短信催收和语音催收，语音催收分为自动语音和人工语音两种方式。

A. 核实借款人该笔贷款是否有逾期
本息

B. 判断是否需担保人同意

C. 了解借款合同中是否有限制性条
款

D. 判断是否应收取费用

A. 一手商用房贷款需调查按揭楼盘工程进度是否符合准入规定

B. 二手商用房贷款需调查售房人提供的在农业银行开立的结算账户是否与签署的《个人二手房贷款资金划转授权委
托书》中约定一致

C. 二手商用房贷款需实地调查借款人所购二手商业用房是否已出租及经营情况

D. 二手商用房贷款调查人员应与借款人和售房人至少面谈一次，并作面谈记录

A. 网银自助办理

B. 掌银自助办理

C. 超级柜台办理

D. 柜台办理