金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略中统筹规划，落实人员配备和经费预算，完善金融消费者权益保护工作机制。

A. 全流程管理机制

B. 全封闭管理机制

C. 分级审批机制

D. 第一责任人管理机制

A. 管理人员

B. 从业人员

C. 内部人员

D. 外部人员

A. 正确

B. 错误

A. 电话咨询

B. 账户分析

C. 凭证查验

D. 现场调查

A. 变更名称

B. 变更注册资本

C. 变更总行或者分支行所在地

D. 调整业务范围

E. 变更持有资本总额或者股份总额百分之十以上的股东

A. 正确

B. 错误

A. 季度

B. 月度

C. 年度

D. 旬

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 不良贷款总额

B. 不良贷款率

C. 杠杆率水平

D. 一级资本净额

E. 调整后的表内外资产余额