A、卡箱加卡时顺序放错
B、配置卡箱卡种错误
C、卡箱内无卡
D、客户操作不当
答案:A
A、卡箱加卡时顺序放错
B、配置卡箱卡种错误
C、卡箱内无卡
D、客户操作不当
答案:A
A. 卡号
B. 证件号码
C. 证件姓名
D. 证件有效期
A. 真实性
B. 有效性
C. 有效期
D. 准确性
A. 空白存单七天至少盘点一次
B. 空白存单开户当日发生当日盘点,不发生不盘点
C. 存单回收七天至少盘点一次
D. 存单回收当日发生当日盘点,不发生不盘点
A. 60
B. 70
C. 80
D. 90
A. 超柜重新打印
B. 超柜退费
C. 柜面使用64921退费
D. 柜面重新打印
A. 立即向上级行报告,等待上级行指示
B. 做好客户现场解释工作,维护好现场秩序
C. 张贴停业公告
D. 根据现场情况启动对应业务替代手段,
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50
A. 亲见客户本人电子签名或电子指纹签名
B. 根据客户需要,指导业务办理,严禁代客户保管、代客户操作、代客户输入信息。
C. 对票据、存折真伪进行初步审核
D. 审核业务场景的真实性