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银行综合柜台知识
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现金分期业务支持办理的卡种为()。

A、个人贷记卡主卡

B、准贷记卡

C、商务贷记卡

D、人贷记卡附属卡

答案:A

银行综合柜台知识
登录模式适用的证件为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12b-ee10-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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客户重置密码时,前端审核员应提醒客户不能输入( )等简单密码,否则会交易失败。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-9ec8-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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超级柜台允许以下哪些卡种进行同号换卡?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-9ec8-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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下列哪些岗位可在运营后台系统中对设备端进行权限配置()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-96f8-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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预处理业务支持()的申请
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12b-ee10-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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除了二代身份证在读取证件芯片信息后需进行联网核查外,其他证件无需联网核查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a288-a398-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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对于超级柜台开通网上银行等功能的,前端服务岗需按要求将K宝等安全介质交予客户本人,并提示客户妥善保管相关介质及密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a288-9fb0-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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金穗借记卡按( )不同分为磁条卡、IC卡、磁条芯片复合卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12b-f1f8-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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网点发现自助(智能)设备业务资金异常、账务差错可先垫款给客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a288-a398-c0f9-29e3bb5dbe3c.html
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前端服务岗负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-96f8-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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银行综合柜台知识
题目内容
(
单选题
)
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银行综合柜台知识

现金分期业务支持办理的卡种为()。

A、个人贷记卡主卡

B、准贷记卡

C、商务贷记卡

D、人贷记卡附属卡

答案:A

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银行综合柜台知识
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登录模式适用的证件为()。

A. 二代身份证

B. 港澳居民往来内地通行证

C. 台湾居民往来大陆通行证

D. 外国人永久居留证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12b-ee10-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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客户重置密码时,前端审核员应提醒客户不能输入( )等简单密码,否则会交易失败。

A. 生日

B. 顺序数字

C. 六位重复数字

D. 身份证后六位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-9ec8-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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超级柜台允许以下哪些卡种进行同号换卡?

A. 普卡(622848)

B. 金卡(622845)

C. 白金卡(622846)

D. 国密卡(623052)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-9ec8-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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下列哪些岗位可在运营后台系统中对设备端进行权限配置()。

A. 设备管理岗

B. 系统管理岗

C. 生产管理岗

D. 前端服务岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-96f8-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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预处理业务支持()的申请

A. 护照

B. 军官证

C. 户口簿

D. 二代身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12b-ee10-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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除了二代身份证在读取证件芯片信息后需进行联网核查外,其他证件无需联网核查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a288-a398-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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对于超级柜台开通网上银行等功能的,前端服务岗需按要求将K宝等安全介质交予客户本人,并提示客户妥善保管相关介质及密码。
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金穗借记卡按( )不同分为磁条卡、IC卡、磁条芯片复合卡。

A. 介质

B. 通讯方式

C. 产品类型

D. 客户层级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12b-f1f8-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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网点发现自助(智能)设备业务资金异常、账务差错可先垫款给客户
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前端服务岗负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括()

A. 客户办理业务时,前端服务岗人员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性。

B. 对于需阅读协议的业务,前端服务员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容。

C. 前端服务岗人员应审核确认业务申请书的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致,并进行指纹确认

D. 交易完成后,前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果,并将业务回执交予客户。

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