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银行综合柜台知识
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银行综合柜台知识
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以下( )情况,不得受理持卡人口头挂失业务。

A、持卡人能同时提供卡号和有效身份证件号码的

B、持卡人无法提供卡号,但可提供有效身份证件号码和密码的

C、提供有效身份证件号码的

D、持卡人无法提供有效身份证件(或号码)、卡号和密码遗忘的

答案:D

银行综合柜台知识
下列可判断题客户已处于登录状态的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-96f8-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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客户办理境外汇出汇款购汇汇出时钞汇标识可选择( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12b-f5e0-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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自助设备业务管理系统添加超级柜台设备后可立即同步至运营后台系统
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a288-9fb0-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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通过身份审核任务监控下的任务时点监控功能,可以获取中心任务时点分布图,反映任务的高峰、低谷情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a288-a398-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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下列关于个人电子银行业务注销的表述,正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12b-f1f8-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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客户在登录模式下可累计跳过()次后台身份审核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12b-ee10-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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网点收到《关于超级柜台功能更新的通知》,需扫描至网点附件的包含
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-96f8-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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营业终了,设备维护岗应该()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12b-f1f8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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超级柜台上认购/申购理财产品时,客户填写购买金额可点击查询余额按钮查询账户内可用余额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a288-a398-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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系统恢复后,网点( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12c-0198-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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银行综合柜台知识
题目内容
(
单选题
)
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银行综合柜台知识

以下( )情况,不得受理持卡人口头挂失业务。

A、持卡人能同时提供卡号和有效身份证件号码的

B、持卡人无法提供卡号,但可提供有效身份证件号码和密码的

C、提供有效身份证件号码的

D、持卡人无法提供有效身份证件(或号码)、卡号和密码遗忘的

答案:D

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银行综合柜台知识
相关题目
下列可判断题客户已处于登录状态的是()

A. 清机界面右上角显示“已登录”

B. 主界面右上角显示“已登录”

C. 业务信息填写界面右上角显示“已登录”

D. 指纹确认界面右上角显示“已登录”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-96f8-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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客户办理境外汇出汇款购汇汇出时钞汇标识可选择( )。

A. 现汇

B. 现钞

C. 美元

D. 人民币

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12b-f5e0-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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自助设备业务管理系统添加超级柜台设备后可立即同步至运营后台系统
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a288-9fb0-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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通过身份审核任务监控下的任务时点监控功能,可以获取中心任务时点分布图,反映任务的高峰、低谷情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a288-a398-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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下列关于个人电子银行业务注销的表述,正确的是( )。

A. 个人电子银行业务注销不包括暂停业务

B. 个人客户本人持有效身份证件原件(包括临时身份证)在超柜上办理该业务

C. 个人客户本人持有效身份证件原件(不包括临时身份证)在超柜上办理该业务

D. 办理该业务无需验证客户身份的真实性

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客户在登录模式下可累计跳过()次后台身份审核

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12b-ee10-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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网点收到《关于超级柜台功能更新的通知》,需扫描至网点附件的包含

A. 通知第一页

B. 通知

C. 外接系统【N1607用户信息查询】屏打后的前端服务员签字扫描件

D. 外接系统【N1607用户信息查询】屏打

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-96f8-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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营业终了,设备维护岗应该()。

A. 直接关闭超柜电源

B. 不需要关闭超柜电源

C. 进入清机界面点击关机即可

D. 进入清机界面点击关机后再关闭超柜电源

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12b-f1f8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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超级柜台上认购/申购理财产品时,客户填写购买金额可点击查询余额按钮查询账户内可用余额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a288-a398-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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系统恢复后,网点( )

A. 要立即向上级行报告,等待上级行指示

B. 根据上级行对突发事件的处置应对指令,张贴业务恢复公告,停止业务替代策略和替代手段

C. 同时,根据现场情况启动对应业务替代手段,做好客户现场解释工作,并维护好现场秩序

D. 根据上级行指令做好账务、资金差错处理,并向客户做好解释工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12c-0198-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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