前端服务员应审核客户身份证件的（ ），认真核对客户本人与身份证照片是否一致，发现非本人办理的，应中止客户业务办理。

A. 个人电子银行业务注销不包括暂停业务

B. 个人客户本人持有效身份证件原件（包括临时身份证）到营业网点办理该业务

C. 个人客户本人持有效身份证件原件（不包括临时身份证）到营业网点办理该业务

D. 办理该业务无需验证客户身份的真实性

A. 5万元以下转账业务

B. 5万元（含）以上转账业务

C. 密码修改

D. 保险购买

A. 客户信息核实

B. 客户信息清理

C. 客户信息治理

D. 客户信息规范

A. 普卡（622848）

B. 金卡（622845）

C. 白金卡（622846）

D. 国密卡（623052）

A. 起息日

B. 申购清算日

C. 购买日终

D. 结息日

A. 吐卡不成功的，可直接将卡片放回凭证箱。

B. 吐卡不成功的，应在生产系统查询该卡是否开办成功。

C. 若开卡已成功，但因设备故障或客户未及时取走而被吞回的卡片，按照自助设备吞卡处理规定进行处理。

D. 若开卡不成功，应将未成功卡片作废处理