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银行综合柜台知识
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银行综合柜台知识
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惠农卡具有金穗借记卡的基本金融功能,同时可向持卡人提供交易明细折(对账折)、( )等多种特色服务功能。

A、农户贷款载体

B、农村养老医疗等社会保障资金代理

C、农村公用事业代收付

D、涉农财政补贴资金代理

答案:ABCD

银行综合柜台知识
账户明细(历史)若打印中途出现故障不能继续打印
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-9ec8-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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借记卡升降级交易,一张Ⅰ类户借记卡最多可以绑定()张Ⅱ类户借记卡; 一张Ⅱ类户借记卡最多可以绑定()张Ⅰ类户借记卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12b-f1f8-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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客户在使用个人消息服务业务期间,系统定期从缴费账户中收取服务费用,服务费的计算和收取以( )为基本单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12b-f1f8-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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在提交后台身份人工审核前,系统通过追踪客户人脸,自动拍摄客户头像进行人脸比对,如果相似度大于系统参数设置的阈值,则跳过后台身份审核环节进入后续环节;若小于等于该阈值,则进入后台身份审核环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a288-a398-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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业务办理结束时客户可以通过扫描凭条界面二维码获取电子凭条。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a288-a398-c0f9-29e3bb5dbe33.html
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个人客户删除电子银行手机号码不会删除客户本人名下的号码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a288-9fb0-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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前端服务岗负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-96f8-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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已绑定的Ⅰ、Ⅱ类户借记卡重归户时,须先解除绑定合约后方可进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a288-9fb0-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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转账业务中农行与非农行的收款方账号均需只输1次
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a288-9fb0-c0f9-29e3bb5dbe3c.html
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综合超柜受理存单销户时,有可能需要补正的信息为:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-9ae0-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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银行综合柜台知识
题目内容
(
多选题
)
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银行综合柜台知识

惠农卡具有金穗借记卡的基本金融功能,同时可向持卡人提供交易明细折(对账折)、( )等多种特色服务功能。

A、农户贷款载体

B、农村养老医疗等社会保障资金代理

C、农村公用事业代收付

D、涉农财政补贴资金代理

答案:ABCD

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银行综合柜台知识
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账户明细(历史)若打印中途出现故障不能继续打印

A. 超柜重新打印

B. 超柜退费

C. 柜面使用64921退费

D. 柜面重新打印

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-9ec8-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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借记卡升降级交易,一张Ⅰ类户借记卡最多可以绑定()张Ⅱ类户借记卡; 一张Ⅱ类户借记卡最多可以绑定()张Ⅰ类户借记卡。

A. 1,3

B. 2,2

C. 3,3

D. 3,1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12b-f1f8-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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客户在使用个人消息服务业务期间,系统定期从缴费账户中收取服务费用,服务费的计算和收取以( )为基本单位。

A. 电话号码数

B. 注册账户

C. 实际使用量

D. 使用账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12b-f1f8-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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在提交后台身份人工审核前,系统通过追踪客户人脸,自动拍摄客户头像进行人脸比对,如果相似度大于系统参数设置的阈值,则跳过后台身份审核环节进入后续环节;若小于等于该阈值,则进入后台身份审核环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a288-a398-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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业务办理结束时客户可以通过扫描凭条界面二维码获取电子凭条。
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个人客户删除电子银行手机号码不会删除客户本人名下的号码。
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前端服务岗负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括()

A. 客户办理业务时,前端服务岗人员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性。

B. 对于需阅读协议的业务,前端服务员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容。

C. 前端服务岗人员应审核确认业务申请书的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致,并进行指纹确认

D. 交易完成后,前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果,并将业务回执交予客户。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-96f8-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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已绑定的Ⅰ、Ⅱ类户借记卡重归户时,须先解除绑定合约后方可进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a288-9fb0-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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综合超柜受理存单销户时,有可能需要补正的信息为:

A. 凭证号

B. 户名

C. 账号

D. 金额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-9ae0-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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