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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第6.14条:低压客户电能表换装服务的服务渠道有( )。

A、供电营业厅

B、95598供电服务热线

C、客户现场

D、社区及其他服务渠道

答案:C

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客户在“电e宝“添加提现银行卡时,不需要输入( )信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-35a8-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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客户实交电费金额( )应交电费时,剩余金额应做预结算电费处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-35a8-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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用户办理改压,超过原容量者,超过部分按( )手续办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-29f0-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见工作要求对于非居民客户,在客户明确用电需求,并提交( )后即可预先受理,启动现场服务流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-29f0-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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Ⅰ级、Ⅱ级类用于贸易结算的电能计量装置中,电压互感器二次回路电压降应不大于其额定二次电压的( )%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2220-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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审核经济业务出具的电费发票和报表信息等有无弄虚作假现象属于原始凭证审核的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2dd8-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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低压居民客户办理业扩,所提交的申请资料包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-15f0-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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退业务费用,有( )退费。
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高供低计加收变压器损耗,高供高计、低供低计( )变压器损耗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2608-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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当错收电费已确认实收并解款后,无法撤销错误操作,可在次日或发现差错的当日申请退费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2018-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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题目内容
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单选题
)
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综合柜员技师题库

《国家电网公司供电客户服务提供标准》第6.14条:低压客户电能表换装服务的服务渠道有( )。

A、供电营业厅

B、95598供电服务热线

C、客户现场

D、社区及其他服务渠道

答案:C

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相关题目
客户在“电e宝“添加提现银行卡时,不需要输入( )信息。

A. 身份证号

B. 手机号

C. 开户行省、市、行名

D. 相应银行卡密码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-35a8-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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客户实交电费金额( )应交电费时,剩余金额应做预结算电费处理。

A. 大于

B. 小于

C. 等于

D. 不等于

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-35a8-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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用户办理改压,超过原容量者,超过部分按( )手续办理。

A. 改类

B. 减容

C. 增容

D. 新装

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-29f0-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见工作要求对于非居民客户,在客户明确用电需求,并提交( )后即可预先受理,启动现场服务流程

A. 法人身份证

B. 客户联系信息

C. 公用电合同

D. 用电主体资格证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-29f0-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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Ⅰ级、Ⅱ级类用于贸易结算的电能计量装置中,电压互感器二次回路电压降应不大于其额定二次电压的( )%。

A. 0.5

B. 0.2

C. 1

D. 2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2220-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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审核经济业务出具的电费发票和报表信息等有无弄虚作假现象属于原始凭证审核的( )。

A. 真实性审核

B. 合法性审核

C. 完整性审核

D. 正确性审核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2dd8-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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低压居民客户办理业扩,所提交的申请资料包括( )。

A. 客户有效身份证明(包括身份证、军人证、护照、户口簿或公安机关户籍证明)

B. 房屋产权证明(复印件)

C. 其它证明文书(包括房管部门、村委会等有权部门出具的房屋所有权证明

D. 客户联系信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-15f0-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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退业务费用,有( )退费。

A. 客户申请

B. 政策性退费

C. 错收业务费

D. 供电企业奖励

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-15f0-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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高供低计加收变压器损耗,高供高计、低供低计( )变压器损耗。

A. 也加收

B. 不加收

C. 可以加收

D. 忽略不计

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2608-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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当错收电费已确认实收并解款后,无法撤销错误操作,可在次日或发现差错的当日申请退费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2018-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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