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根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》因工作人员失误造成差错电量每次( )万千瓦时以下，但未造成电量或经济损失者属于轻微人为差错。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

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公司在并网申请受理、接入系统方案制订、设计审查、电能表安装、合同和协议签署、并网验收和并网调试、补助电量计量和补助资金结算服务中，收取部分服务费用。

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( )是营销系统管理层应用的重要组成部分。

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“电e宝“电费小红包转赠后，好友没有领取，应在( )小时退回。

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根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》调查组应依据故障、差错调查所确定的事实，通过对( )的分析，确定故障、差错中的直接责任者和领导责任者。

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加快线上渠道推广应用，有效利用网上国网电费小红包、交费盈、电力积分等营销产品，开展渠道推广引流和精准营销活动

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其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户正常月份的用电量为基准，退补电量，退补时间另算。

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》：交费服务是供电企业向客户提供坐收、代收、代扣、充值卡交费、走收、自助交费、网络交费等多种方式的服务项目。

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财务部门负责定期向主管税务机关报告电费发票使用情况。

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低压非居民客户办理业扩，提交的申请资料包括( )。

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由于电力系统中发、输变系统故障而造成的未能在6h以前通知主要用户的停电叫( )。

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根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》因工作人员失误造成差错电量每次( )万千瓦时以下，但未造成电量或经济损失者属于轻微人为差错。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

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公司在并网申请受理、接入系统方案制订、设计审查、电能表安装、合同和协议签署、并网验收和并网调试、补助电量计量和补助资金结算服务中，收取部分服务费用。

A. 正确

B. 错误

解析：公司在并网申请受理、接入系统方案制订、设计审查、电能表安装、合同和协议签署、并网验收和并网调试、补助电量计量和补助资金结算服务中，不收取部分服务费用。

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( )是营销系统管理层应用的重要组成部分。

A. 报表及监控管理

B. 系统数据

C. 业务监控

D. 稽查管理

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“电e宝“电费小红包转赠后，好友没有领取，应在( )小时退回。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 24

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根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》调查组应依据故障、差错调查所确定的事实，通过对( )的分析，确定故障、差错中的直接责任者和领导责任者。

A. 直接原因

B. 间接原因

C. 直接原因和间接原因

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加快线上渠道推广应用，有效利用网上国网电费小红包、交费盈、电力积分等营销产品，开展渠道推广引流和精准营销活动

A. 正确

B. 错误

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其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户正常月份的用电量为基准，退补电量，退补时间另算。

A. 正确

B. 错误

解析：其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户正常月份的用电量为基准，退补电量，退补时间按抄表记录确定

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》：交费服务是供电企业向客户提供坐收、代收、代扣、充值卡交费、走收、自助交费、网络交费等多种方式的服务项目。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

财务部门负责定期向主管税务机关报告电费发票使用情况。

A. 正确

B. 错误

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低压非居民客户办理业扩，提交的申请资料包括( )。

A. 报装申请单

B. 客户有效身份证明（包括营业执照或组织机构代码证）

C. 房屋产权证明（复印件）

D. 其它证明文书

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由于电力系统中发、输变系统故障而造成的未能在6h以前通知主要用户的停电叫( )。

A. 内部故障停电

B. 外部故障停电

C. 故障停电

D. 预安排停电

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