服务申请业务中，电能表异常业务( )个工作日内处理并回复工单。

A. 功率因数

B. 有功电能表

C. 无功电能表

D. 峰谷平电量

A. 控制回路错误

B. 认证错误

C. 修改密钥错误

D. 时钟故障

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 安全责任

B. 管理责任

C. 安全义务

D. 管理义务

A. 面对面

B. 客户自助

C. 电话

D. 传真

A. 正确

B. 错误

A. 优质服务

B. 市场调研

C. 客户走访

D. 政府咨询

A. 一、二类表计有较大的误差(供电量正误差、售电量负误差)，或供电量多抄错算

B. 退前期电量和丢、漏本期电量(包括用户窃电)

C. 供、售电量统计范围不对口，供电量范围大于售电量

D. 无损户的用电量减少

A. 记账联

B. 抵扣联

C. 存根联

D. 备用联