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《供电营业规则》第二十八条规定：暂拆时间最长不超过( )。

A、三个月

B、六个月

C、12个月

答案：B

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《国家电网公司供电服务质量标准》：电子渠道是供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径，包括( )等。

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《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：客户要求订阅电费信息的，应至少在交费截止日前5天提供。

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供电方式按使用电压分( )。

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低压三相和单相电力客户，宜选用具有费控功能的三相或单相智能电能表，并具备( )功能。

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.5.3条：代办机构的服务方式一般包括面对面、书面留言和客户自助三种方式。

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执行定比定量电价的客户，供电企业( )年至少对客户的比例或定量核定一次。

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当智能表液晶上显示Err-52时，表示的意义为( )。

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专用发票保管的基本要求是( )。

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《供电营业规则》中规定，用户应该按照供电企业规定的( )交清电费，不得拖延或拒绝交费。

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用电信息采集系统从物理上可根据部署位置分为( )三部分。

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《供电营业规则》第二十八条规定：暂拆时间最长不超过( )。

A、三个月

B、六个月

C、12个月

答案：B

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《国家电网公司供电服务质量标准》：电子渠道是供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径，包括( )等。

A. 95598智能互动网网

B. APP（移动客户端）

C. 供电服务微信公众号

D. 数字电视媒体

点击查看答案

《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：客户要求订阅电费信息的，应至少在交费截止日前5天提供。

A. 正确

B. 错误

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供电方式按使用电压分( )。

A. 高压供电

B. 多电源供电

C. 低压供电

D. 三相供电

点击查看答案

低压三相和单相电力客户，宜选用具有费控功能的三相或单相智能电能表，并具备( )功能。

A. 分时功能；

B. 阶梯电价；

C. 事件记录；

D. 电量冻结。

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.5.3条：代办机构的服务方式一般包括面对面、书面留言和客户自助三种方式。

A. 正确

B. 错误

解析：《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.5.3条：代办机构的服务方式一般包括面对面和客户自助两种方式。

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执行定比定量电价的客户，供电企业( )年至少对客户的比例或定量核定一次。

A. 每

B. 2

C. 3

D. 4

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当智能表液晶上显示Err-52时，表示的意义为( )。

A. 过压

B. 过载

C. 电流严重不平衡

D. 功率因数超限

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专用发票保管的基本要求是( )。

A. 三专

B. 四不符

C. 五防

D. 七不准

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《供电营业规则》中规定，用户应该按照供电企业规定的( )交清电费，不得拖延或拒绝交费。

A. 地点

B. 期限

C. 交费方式

D. 人民币种

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用电信息采集系统从物理上可根据部署位置分为( )三部分。

A. 主站

B. 通信信道

C. 采集设备

D. 计量装置

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