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“一口对外“是把( )建设成客户服务中心。

A、抢修中心

B、班组

C、营业窗口

D、供电所

答案：C

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发生丢失专用发票时，应于丢失( )书面报告主管税务机关。

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各使用单位或班组每次领用发票数量不宜太多，一般按( )的用量领用。

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客户因( )等原因申请退预收电费时，要严格履行逐级审批手续。

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大工业用电是指受电变压器（含不通过受电变压器的高压电动机）容量在( )kVA及以上的用电。

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增值税专用发票的( )必须加盖财务专用章或者发票专用章。

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第6.17条：信息订阅服务的服务渠道包括( )。

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在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担( )差额电费的违约使用电费。

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》：客户信息更新服务项目的服务人员包括：( )。

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按照供电单位和退费类别，在退费业务统计报表中一般的统计结果有( )。

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无功补偿的基本原理是把具有容性无功负载装置与感性负载接在同一电路，当容性负载释放能量时，感性负载吸收能量，从而使感性负载吸收的( )由容性负载输出的无功功率中得到补偿。

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“一口对外“是把( )建设成客户服务中心。

A、抢修中心

B、班组

C、营业窗口

D、供电所

答案：C

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发生丢失专用发票时，应于丢失( )书面报告主管税务机关。

A. 当日

B. 次日

C. 当月

D. 次月

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各使用单位或班组每次领用发票数量不宜太多，一般按( )的用量领用。

A. 15天

B. 1个月

C. 三个月

D. 半年

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客户因( )等原因申请退预收电费时，要严格履行逐级审批手续。

A. 移表

B. 换表

C. 迁址

D. 销户

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大工业用电是指受电变压器（含不通过受电变压器的高压电动机）容量在( )kVA及以上的用电。

A. 315

B. 400

C. 200

D. 100

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增值税专用发票的( )必须加盖财务专用章或者发票专用章。

A. 记账联

B. 抵扣联

C. 存根联

D. 备用联

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第6.17条：信息订阅服务的服务渠道包括( )。

A. 供电营业厅

B. 95598供电服务热线

C. 电子渠道

D. 客户现场

点击查看答案

在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担( )差额电费的违约使用电费。

A. 二倍

B. 四倍

C. 三倍

D. 五倍

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》：客户信息更新服务项目的服务人员包括：( )。

A. 业务受理员

B. 业务处理人员

C. 95598客服代表

D. 电子客服代表

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按照供电单位和退费类别，在退费业务统计报表中一般的统计结果有( )。

A. 退费人员

B. 退费笔数

C. 审批人员

D. 退费金额

解析：　

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无功补偿的基本原理是把具有容性无功负载装置与感性负载接在同一电路，当容性负载释放能量时，感性负载吸收能量，从而使感性负载吸收的( )由容性负载输出的无功功率中得到补偿。

A. 视在功率

B. 有功功率

C. 无功功率

D. 功率因数

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