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错收电费必须由( )出具电费错收证明,确认无误后进行退款或调账处理。

A、财务部门

B、营销部门

C、收费人员

D、申请人

答案:B

综合柜员技师题库
收取各项业务费用属于电费管理的工作内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2400-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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利用“电e宝“交电费不可以开据发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2400-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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集中器和采集器统称专变终端或集抄终端。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-1848-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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《供电营业规则》中以变压器容量计算基本电费的客户,客户专门为调整用电功率因数的设备,如( )等不计收基本电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-19d8-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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160kVA(kW)及以上的高压供电的工业用户执行《功率因数调整电费办法》,功率因数标准是0.9。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2400-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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抄表周期一般为( )一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-31c0-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,从当日现金收费中支出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2018-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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计费电能表的误差在允许范围内,验表费不退;如计费电能表的误差超出允许范围时,除退还验表费外,还应按规定退补电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2018-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:供电方案答复期限:居民客户、低压电力客户、高压双电源客户、高压单电源客户分别不超过( )个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2220-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《供电营业规则》中规定:对执行两部制电价的客户,在暂换后仍按原来的变压器容量计收基本电费。
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题目内容
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单选题
)
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错收电费必须由( )出具电费错收证明,确认无误后进行退款或调账处理。

A、财务部门

B、营销部门

C、收费人员

D、申请人

答案:B

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相关题目
收取各项业务费用属于电费管理的工作内容。

A. 正确

B. 错误

解析:收取各项业务费用属于业扩的工作内容。

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利用“电e宝“交电费不可以开据发票。

A. 正确

B. 错误

解析:利用“电e宝“交电费的客户可以去当地对应的营业厅开取发票。

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集中器和采集器统称专变终端或集抄终端。

A. 正确

B. 错误

解析:集中器和采集器统称低压抄表终端

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《供电营业规则》中以变压器容量计算基本电费的客户,客户专门为调整用电功率因数的设备,如( )等不计收基本电费。

A. 接触器

B. 电容器

C. 调相机

D. 继电器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-19d8-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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160kVA(kW)及以上的高压供电的工业用户执行《功率因数调整电费办法》,功率因数标准是0.9。

A. 正确

B. 错误

解析:160kVA(kW)及以上的高压供电的工业用户执行《功率因数调整电费办法》,功率因数标准是0.9。

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抄表周期一般为( )一次。

A. 每季

B. 半年

C. 每年

D. 每月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-31c0-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,从当日现金收费中支出。

A. 正确

B. 错误

解析:不得从当日现金收费中支出

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2018-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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计费电能表的误差在允许范围内,验表费不退;如计费电能表的误差超出允许范围时,除退还验表费外,还应按规定退补电费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2018-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:供电方案答复期限:居民客户、低压电力客户、高压双电源客户、高压单电源客户分别不超过( )个工作日。

A. 3,7,15,30

B. 3,7,30,15

C. 3,7,20,40

D. 3,10,20,40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2220-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《供电营业规则》中规定:对执行两部制电价的客户,在暂换后仍按原来的变压器容量计收基本电费。

A. 正确

B. 错误

解析:暂换变压器增加的容量不收取供电贴费,但对两部制电价用户须在暂换之日起,按暂换后的变压器容量计收基本电费。

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