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单选题
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当日解款前发现的错收费用可进行( )处理,撤销当笔错误操作,重新按正确客户及金额收取费用。

A、更正

B、冻结

C、撤销

D、冲正

答案:D

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( )起,临时用电电力用户不再缴纳临时接电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-35a8-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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银行交费和( )交费属于代收代扣交费方式。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.5.3条:代办机构的服务方式一般包括面对面、书面留言和客户自助三种方式。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.6.3条:社区服务的方式包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-1208-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》不等同于向客户的承诺。
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年度周期内,非供暖季继续执行居民阶梯电价政策,其中:( ).
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-1dc0-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》规定,电能计量故障、差错分为设备故障和人为差错两大类,其中,人为差错分为( )。
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有功损耗系数:变压器容量在4000KVA及以上者为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2608-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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已经开具的发票存根联和发票登记簿,应当保存( )年,保存期满,报经税务机关查验后销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2dd8-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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普通电费发票的票根和发票登记薄保管期限为( )。
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题目内容
(
单选题
)
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综合柜员技师题库

当日解款前发现的错收费用可进行( )处理,撤销当笔错误操作,重新按正确客户及金额收取费用。

A、更正

B、冻结

C、撤销

D、冲正

答案:D

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相关题目
( )起,临时用电电力用户不再缴纳临时接电费。

A. 41638

B. 41639

C. 41608

D. 41670

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-35a8-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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银行交费和( )交费属于代收代扣交费方式。

A. 微信

B. 电子托收

C. 代收网点

D. 线上

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.5.3条:代办机构的服务方式一般包括面对面、书面留言和客户自助三种方式。

A. 正确

B. 错误

解析:《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.5.3条:代办机构的服务方式一般包括面对面和客户自助两种方式。

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.6.3条:社区服务的方式包括( )。

A. 面对面

B. 客户自助

C. 电话

D. 传真

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-1208-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》不等同于向客户的承诺。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-1460-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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年度周期内,非供暖季继续执行居民阶梯电价政策,其中:( ).

A. 一档电量为1470千瓦时

B. 二档电量为1470-2800千瓦时

C. 三档电量为超过2800千瓦时部分。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-1dc0-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》规定,电能计量故障、差错分为设备故障和人为差错两大类,其中,人为差错分为( )。

A. 重大人为差错

B. 一般人为差错

C. 较大人为差错

D. 轻微人为差错

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有功损耗系数:变压器容量在4000KVA及以上者为( )。

A. 0.005

B. 0.006

C. 0.007

D. 0.008

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2608-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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已经开具的发票存根联和发票登记簿,应当保存( )年,保存期满,报经税务机关查验后销毁。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2dd8-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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普通电费发票的票根和发票登记薄保管期限为( )。

A. 三年

B. 五年

C. 十年

D. 十五年

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