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营业厅( )中放置备用金、解交后收取的少量现金、发票收据、印章、现金解款单、支票汇票、本票等,其中严禁放置私人财物。

A、保险柜

B、柜台台面

C、柜台抽屉

D、柜台收银机

答案:A

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办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟,客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2018-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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各市、县(市、区)现有清洁取暖改造台账管理单位、电网企业要加强配合,及时确定改造项目清单(含2017年完成改造项目),并自( )抄见电量起执行相关价格政策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-3990-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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( )不得使用增值税专用发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-19d8-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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开具发票的单位和个人应当按照税务机关的规定保管发票,可以自行销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2400-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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公司储备项目的年度替代电量目标不低于“十三五“电能替代规划分年度目标值的110%,通过提高储备项目转化率保证项目储备质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2bd0-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:受理客户咨询时,对不能当即答复的,应说明原因,并在( )个工作日内答复客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2220-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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客户因( )等原因申请退预收电费时,要严格履行逐级审批手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-35a8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》:咨询服务项目的服务人员包括:( )
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.5.3条:代办机构的服务方式一般包括面对面、书面留言和客户自助三种方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-1460-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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《电能计量装置通用设计规范》中提出,为提高低负荷计量的准确性,选用过载( )倍及以上的电能表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2608-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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题目内容
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单选题
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综合柜员技师题库

营业厅( )中放置备用金、解交后收取的少量现金、发票收据、印章、现金解款单、支票汇票、本票等,其中严禁放置私人财物。

A、保险柜

B、柜台台面

C、柜台抽屉

D、柜台收银机

答案:A

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相关题目
办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟,客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟

A. 正确

B. 错误

解析:办理每件居民客户收费业务的时间不超过5分钟,客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟

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各市、县(市、区)现有清洁取暖改造台账管理单位、电网企业要加强配合,及时确定改造项目清单(含2017年完成改造项目),并自( )抄见电量起执行相关价格政策。

A. 上月

B. 本月

C. 次月

D. 下月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-3990-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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( )不得使用增值税专用发票。

A. 一般纳税人

B. 小规模纳税人

C. 非增值税纳税人

D. 特殊应税服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-19d8-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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开具发票的单位和个人应当按照税务机关的规定保管发票,可以自行销毁。

A. 正确

B. 错误

解析:开具发票的单位和个人应当按照税务机关的规定保管发票,不得擅自销毁。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2400-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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公司储备项目的年度替代电量目标不低于“十三五“电能替代规划分年度目标值的110%,通过提高储备项目转化率保证项目储备质量。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2bd0-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:受理客户咨询时,对不能当即答复的,应说明原因,并在( )个工作日内答复客户。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2220-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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客户因( )等原因申请退预收电费时,要严格履行逐级审批手续。

A. 移表

B. 换表

C. 迁址

D. 销户

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》:咨询服务项目的服务人员包括:( )

A. 95598客服代表

B. 电子客服代表

C. 业务受理员

D. 业务处理人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-1208-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.5.3条:代办机构的服务方式一般包括面对面、书面留言和客户自助三种方式。

A. 正确

B. 错误

解析:《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.5.3条:代办机构的服务方式一般包括面对面和客户自助两种方式。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-1460-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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《电能计量装置通用设计规范》中提出,为提高低负荷计量的准确性,选用过载( )倍及以上的电能表。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2608-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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