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《供电营业规则》中以变压器容量计算基本电费的客户，属( )状态的或未经加封的，不论使用与否都计收基本电费。

A、热备用

B、运行

C、暂停

D、冷备用

答案：A

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( )、计划限电不扣减基本电费。

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一般情况下，退费应采用与缴费相同的结算方式.客户用支票缴费的情况，为防范支票套现，在未到账的情况下不予退款。确认到账后，用现金退款。

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分散式电采暖碳晶板技术原理在电的引发激励下，通过碳分子团产生“布朗运动“，由碳分子间的互相撞击和摩擦从而产生热能，生成大量的红外线辐射，其电能与热能转换率达98%以上。适用于燃气及市政供暖未覆盖地区，特别是学校、工厂厂房等对供暖温度要求不高的场所。他的优点有( )。

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根据《电e宝操作手册》，电e宝仅可以缴纳当期电费。

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超过暂拆规定时间要求复装接电者，按增容手续办理。

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营业厅在收到客户( )并签署( )后，正式受理用电申请。

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三相智能电能表应具备( )等显示要求。

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在装表接电后，不需要汇集整理有关资料、建档立户。

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《电能计量装置通用设计规范》中提出，为提高低负荷计量的准确性，选用过载( )倍及以上的电能表。

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》：客户信息更新服务项目的服务人员包括：( )。

题目内容

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单选题

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《供电营业规则》中以变压器容量计算基本电费的客户，属( )状态的或未经加封的，不论使用与否都计收基本电费。

A、热备用

B、运行

C、暂停

D、冷备用

答案：A

相关题目

( )、计划限电不扣减基本电费。

A. 客户检修

B. 事故停电

C. 客户停电

D. 检修停电

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一般情况下，退费应采用与缴费相同的结算方式.客户用支票缴费的情况，为防范支票套现，在未到账的情况下不予退款。确认到账后，用现金退款。

A. 正确

B. 错误

解析：确认到账后，用转账支票退款。

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A. 安装灵活方便，精确采暖，安全性好

B. 参数可调，热效率高，节省空间

C. 无需修建管道和安装末端，免维护。

D. 充分利用低谷用电，运行费用低

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根据《电e宝操作手册》，电e宝仅可以缴纳当期电费。

A. 正确

B. 错误

解析：以电费代收为基础，拓展了电费代收、电费代扣、智能交费、电子账单、电费小红包等核心功能。同时，基于交费场景创新推出电费金融产品，面向用电客户提供“交费+理财“综合服务。

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超过暂拆规定时间要求复装接电者，按增容手续办理。

A. 正确

B. 错误

解析：超过暂拆规定时间要求复装接电者，按新装手续办理。

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营业厅在收到客户( )并签署( )后，正式受理用电申请。

A. 用电主体资格证明

B. “承诺书“

C. “保证书“

D. 身份证明

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三相智能电能表应具备( )等显示要求。

A. 红外遥控显示

B. 自动循环显示

C. 按键循环显示

D. 自检显示

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在装表接电后，不需要汇集整理有关资料、建档立户。

A. 正确

B. 错误

解析：在装表接电后，汇集整理有关资料、建档立户。

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《电能计量装置通用设计规范》中提出，为提高低负荷计量的准确性，选用过载( )倍及以上的电能表。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》：客户信息更新服务项目的服务人员包括：( )。

A. 业务受理员

B. 业务处理人员

C. 95598客服代表

D. 电子客服代表

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