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“电e宝“客户交纳电费需要设置( )密码。

A、登录密码

B、登录密码和支付密码

C、银行卡密码和支付密码

D、登录密码和银行卡密码

答案：B

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计算基本电费时，对哪类客户选择哪种计算办法不可由用户自行选择。

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计费电能表的误差在允许范围内，验表费不退；如计费电能表的误差超出允许范围时，除退还验表费外，还应按规定退补电费。

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某客户在“电e宝“的交费盈模块开通了自动缴费功能，他将在每月( )日收到扣款信息。

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用户不足用电量由电网提供，上、下网电量分开结算，用电电价执行国家相关政策。

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》：社区服务渠道是供电企业利用居民社区服务网络向客户提供服务的一种途径。

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如计费电能表的误差( )，验表费不退。

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居民生活用电容量核定：按所装计量表计额定最大电流值折算为用电容量(单相每5安培折算为一千瓦)。

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用电计量装置( )等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应按规定退补相应电量的电费。

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关于普通发票保管，下列说法正确的是( )。

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《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：受理客户计费电能表校验申请后，应在( )个工作日内提供检测结果。

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单选题

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“电e宝“客户交纳电费需要设置( )密码。

A、登录密码

B、登录密码和支付密码

C、银行卡密码和支付密码

D、登录密码和银行卡密码

答案：B

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计算基本电费时，对哪类客户选择哪种计算办法不可由用户自行选择。

A. 正确

B. 错误

解析：计算基本电费时，对哪类客户选择哪种计算办法不可由用户自行选择。

点击查看答案

计费电能表的误差在允许范围内，验表费不退；如计费电能表的误差超出允许范围时，除退还验表费外，还应按规定退补电费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

某客户在“电e宝“的交费盈模块开通了自动缴费功能，他将在每月( )日收到扣款信息。

A. 15

B. 8

C. 1

D. 20

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用户不足用电量由电网提供，上、下网电量分开结算，用电电价执行国家相关政策。

A. 正确

B. 错误

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》：社区服务渠道是供电企业利用居民社区服务网络向客户提供服务的一种途径。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

如计费电能表的误差( )，验表费不退。

A. >=3%

B. <=3%

C. 超出允许范围

D. 在允许范围内

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居民生活用电容量核定：按所装计量表计额定最大电流值折算为用电容量(单相每5安培折算为一千瓦)。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

用电计量装置( )等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应按规定退补相应电量的电费。

A. 故障停电

B. 接线错误

C. 保险熔断

D. 倍率不符

点击查看答案

关于普通发票保管，下列说法正确的是( )。

A. 普通电费发票的票根保管期限为三年

B. 普通电费发票的票根保管期限为五年

C. 增值税发票的票根保管期限为十年

D. 增值税发票的票根保管期限为五年

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《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：受理客户计费电能表校验申请后，应在( )个工作日内提供检测结果。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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