APP下载

综合柜员技师题库

搜索

综合柜员技师题库

题目内容

(

多选题

)

《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.6.3条：社区服务的方式包括( )。

A、面对面

B、客户自助

C、电话

D、传真

答案：AB

综合柜员技师题库

审核经济业务出具的电费发票和报表信息等有无弄虚作假现象属于原始凭证审核的( )。

点击查看题目

由于客户原因改压引起的工程费用由( )负担。

点击查看题目

《供电营业规则》中以变压器容量计算基本电费的客户，属( )状态的或未经加封的，不论使用与否都计收基本电费。

点击查看题目

某大工业电力用户，按容量计收基本电费，有3台受电变压器，T1、T2、T3容量分别是S1=400kVA，S2=560kVA，S3 =200kVA。其中，T1、T2在其一次侧安有连锁装置，互为备用。某月，其受电方式为T1、T3运行，T2退出。若基本电价为16元/千伏安·月，求该客户本月基本电费( )元。

点击查看题目

《国家电网公司供电客户服务提供标准》：咨询服务项目的服务人员包括：( )

点击查看题目

收费管理是财务管理的核心。

点击查看题目

服务申请业务中，电能表异常业务( )个工作日内处理并回复工单。

点击查看题目

对客户超过暂拆规定时间要求复装接电者应按新装手续办理。

点击查看题目

影响电压偏差的原因有( )。

点击查看题目

《供电营业规则》中以变压器容量计算基本电费的客户，客户专门为调整用电功率因数的设备，如( )等不计收基本电费。

点击查看题目

综合柜员技师题库

题目内容

(

多选题

)

手机预览

综合柜员技师题库

《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.6.3条：社区服务的方式包括( )。

A、面对面

B、客户自助

C、电话

D、传真

答案：AB

相关题库:

综合柜员技师题库

分享

综合柜员技师题库

相关题目

审核经济业务出具的电费发票和报表信息等有无弄虚作假现象属于原始凭证审核的( )。

A. 真实性审核

B. 合法性审核

C. 完整性审核

D. 正确性审核

点击查看答案

由于客户原因改压引起的工程费用由( )负担。

A. 村委会

B. 政府

C. 供电企业

D. 客户

点击查看答案

《供电营业规则》中以变压器容量计算基本电费的客户，属( )状态的或未经加封的，不论使用与否都计收基本电费。

A. 热备用

B. 运行

C. 暂停

D. 冷备用

点击查看答案

某大工业电力用户，按容量计收基本电费，有3台受电变压器，T1、T2、T3容量分别是S1=400kVA，S2=560kVA，S3 =200kVA。其中，T1、T2在其一次侧安有连锁装置，互为备用。某月，其受电方式为T1、T3运行，T2退出。若基本电价为16元/千伏安·月，求该客户本月基本电费( )元。

A. 12160

B. 9600

C. 8960

D. 3200

点击查看答案

《国家电网公司供电客户服务提供标准》：咨询服务项目的服务人员包括：( )

A. 95598客服代表

B. 电子客服代表

C. 业务受理员

D. 业务处理人员

点击查看答案

收费管理是财务管理的核心。

A. 正确

B. 错误

解析：资金管理是财务管理的核心

点击查看答案

服务申请业务中，电能表异常业务( )个工作日内处理并回复工单。

A. 2

B. 4

C. 6

D. 8

点击查看答案

对客户超过暂拆规定时间要求复装接电者应按新装手续办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

影响电压偏差的原因有( )。

A. 供电距离超过合理的供电半径

B. 供电导线截面选择不当，电压损失过大

C. 线路过负荷运行

D. 冲击性负荷、非对称性负荷的影响

E. 用电单位装用的静电电容器补偿功率因数未采用自动补偿

点击查看答案

《供电营业规则》中以变压器容量计算基本电费的客户，客户专门为调整用电功率因数的设备，如( )等不计收基本电费。

A. 接触器

B. 电容器

C. 调相机

D. 继电器

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

装表接电工机考题库

行政机关复习题库

中级工化工总控工职业技能鉴定试题集

中级营销鉴定理论与技能真题3

灭火器理论知识题库

工程系列安全管理试题库

铁路行车规章题库

2024年城轨机车通用知识题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302