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空气源热泵 工作原理利用空气中的热量作为低温热源，经过传统空调器中的冷凝器或蒸发器进行热交换，然后通过循环系统提取或释放热能，并将能量转移到建筑物内，满足用户对热水、供暖或制冷的需求。他的有点有哪些( )

A、系统简单，施工方便

B、能效比高（约2.5），投资、运行费用低

C、无需修建管道和安装末端，免维护

D、一机多用，可实现夏季供冷、冬季供暖

答案：BD

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发现无功表电量不正常时，应了解客户( )的投入和切除情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-31c0-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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深化试点“网上国网“手机APP可视化报修服务，进一步优化系统架构，精简抢修流程，实现高压抢修和采集运维在线申请，抢修人员实时定位，抢修路径实时查询，抢修进度实时查看。
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( )是指电能商品价格的总称。
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错收电费退费、调账的处理流程包括( )环节。
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某纺织厂，是大工业电力客户，按容量计收基本电费，由三台受电变压器，T1、T2、T3容量分别是S1=400kVA，S2=560kVA，S3=200kVA。其中T1、T2在其一侧装有连锁装置，互为备用。某月，其受电方式为T1、T3运行，T2退出。若基本电价为16元（月/kVA），求该客户本月的基本电费是( )元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-29f0-c0f9-29e3bb5dbe22.html
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高供低计加收变压器损耗，高供高计、低供低计( )变压器损耗。
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客户在“电e宝“添加提现银行卡时，不需要输入( )信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-35a8-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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《关于完善清洁取暖价格政策的通知》（鲁发改价格〔2018〕1269号）执行时间( )起施行，有效期至2023年3月31日。
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采用特约委托方式收费，收费员收到已审核完毕的电费信息后，应注意核对( )等信息，形成特约委托数据，打印电费发票，打印特约委托凭证。
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《国家电网公司供电服务质量标准》第5条：居民客户收费办理时间一般每件不超过5分钟，用电业务办理时间一般每件不超过 ( )分钟。
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空气源热泵 工作原理利用空气中的热量作为低温热源，经过传统空调器中的冷凝器或蒸发器进行热交换，然后通过循环系统提取或释放热能，并将能量转移到建筑物内，满足用户对热水、供暖或制冷的需求。他的有点有哪些( )

A、系统简单，施工方便

B、能效比高（约2.5），投资、运行费用低

C、无需修建管道和安装末端，免维护

D、一机多用，可实现夏季供冷、冬季供暖

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发现无功表电量不正常时，应了解客户( )的投入和切除情况。

A. 电流互感器

B. 电容器

C. 电压互感器

D. 变压器

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深化试点“网上国网“手机APP可视化报修服务，进一步优化系统架构，精简抢修流程，实现高压抢修和采集运维在线申请，抢修人员实时定位，抢修路径实时查询，抢修进度实时查看。

A. 正确

B. 错误

解析：深化试点“网上国网“手机APP可视化报修服务，进一步优化系统架构，精简抢修流程，实现高低压抢修和采集运维在线申请，抢修人员实时定位，抢修路径实时查询，抢修进度实时查看。

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( )是指电能商品价格的总称。

A. 电价

B. 电费

C. 电量

D. 电能

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错收电费退费、调账的处理流程包括( )环节。

A. 申请

B. 审批

C. 打印凭据

D. 确认处理

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某纺织厂，是大工业电力客户，按容量计收基本电费，由三台受电变压器，T1、T2、T3容量分别是S1=400kVA，S2=560kVA，S3=200kVA。其中T1、T2在其一侧装有连锁装置，互为备用。某月，其受电方式为T1、T3运行，T2退出。若基本电价为16元（月/kVA），求该客户本月的基本电费是( )元。

A. 3200

B. 6400

C. 8960

D. 12160

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-29f0-c0f9-29e3bb5dbe22.html
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高供低计加收变压器损耗，高供高计、低供低计( )变压器损耗。

A. 也加收

B. 不加收

C. 可以加收

D. 忽略不计

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2608-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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客户在“电e宝“添加提现银行卡时，不需要输入( )信息。

A. 身份证号

B. 手机号

C. 开户行省、市、行名

D. 相应银行卡密码

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《关于完善清洁取暖价格政策的通知》（鲁发改价格〔2018〕1269号）执行时间( )起施行，有效期至2023年3月31日。

A. 41943

B. 41952

C. 41962

D. 41972

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-3990-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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采用特约委托方式收费，收费员收到已审核完毕的电费信息后，应注意核对( )等信息，形成特约委托数据，打印电费发票，打印特约委托凭证。

A. 电费合同号

B. 客户编号

C. 开户银行及账号

D. 应收电费

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《国家电网公司供电服务质量标准》第5条：居民客户收费办理时间一般每件不超过5分钟，用电业务办理时间一般每件不超过 ( )分钟。

A. 3

B. 10

C. 20

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2220-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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